Teachme Bizとは
- ユーザーの権限別に何ができるかおしえてください
- Teachme Bizのマニュアルを構成するパーツの名称を教えてください
- Teachme Bizとは、どんなサービスですか
- Teachme Bizのサポートについて
- 「グループ」と「フォルダ」の違いを教えてください
- メールアドレスを登録せずにユーザーを招待することはできますか
利用端末・環境
- 今使っているアプリ種類の確認方法を教えてください
- Teachme Bizの対応デバイス・OS 推奨環境一覧
- IPアドレス制限下において許可すべきcloudfrontのIP制限範囲を教えてください。
- 使用できる端末の台数に制限はありますか
- 編集拡張プラグインを使いはじめる前に確認すべきことはありますか
- Teachme Bizへアクセスするために、通信許可すべきURLやポート等をおしえてください
アプリインストール
- モバイルアプリ（iOS/Android）はどこからダウンロードできますか？
- アプリや編集拡張プラグインのアップデートはどこから行えばよいですか
- 編集拡張プラグインのインストール方法を教えてください
- 編集拡張プラグインがうまくインストールできません。何を確認すればよいですか
- 編集拡張プラグインの「ハードウェアアクセラレーションを有効にする」について教えてください
- モバイルアプリをうまくダウンロードできません。何を確認したらよいですか
ログイン関連
- ログインできません。どうしたら良いですか
- ログインしたいTeachme Bizグループと別のグループが開いてしまいます。どうしたらよいですか
- モバイルアプリに「データに問題が発生しました。ログアウトしてください」と表示されました。どうしたらよいですか
- Teachme Bizにパスワードとして登録できる記号を教えてください
- パスワードがわからなくなりました。どうしたらよいですか
- パスワード強度の「強・中・弱」は何を表していますか
管理者向け機能
- 翻訳辞書の登録時にエラーが出ました。どうしたらよいですか
- 翻訳辞書の登録・更新方法を教えてください
- 動画登録数が上限に達しました。どうしたらよいですか
- ユーザーの最終アクセス日時を確認できますか
- 「未ログインユーザー」とは誰を指しますか
- グループID名、表示名について教えてください
マニュアルの作成・編集
- Webブラウザ版のマニュアル編集画面で使える便利な小技を教えてください
- PCや社内ファイルサーバー上のフォルダやファイルをマニュアルにリンク登録することはできますか
- モバイルアプリでマニュアルを複製する際の注意点を教えてください
- 外部リンクや関連マニュアルリンクの並べ替えはできますか
- Webブラウザ版の画像・動画マーキング画面の設定にある「要素を連続で追加」について教えてください
- モバイルアプリの「未同期」について教えてください
マニュアルの閲覧
- 自動翻訳機能について教えてください
- 自動翻訳機能で翻訳先として選択できる言語を教えてください
- 自動翻訳機能の翻訳対象箇所を教えてください
- 出力したマニュアルPDF内のURLにアクセスできません。どうしたらよいですか
- マニュアルのURLをクリックするとログイン画面が表示され、マニュアルが見られません。どうしたらよいですか
- マニュアルをPDFで出力、印刷できますか
フォルダ
- フォルダに対するユーザーの権限（管理者・編集者・閲覧者）を変更する方法を教えてください
- フォルダの種類（内部公開・外部公開）をあとから変えることはできますか
- フォルダの設定項目について詳しく教えてください
- フォルダ内にサブフォルダは作成できますか
- フォルダ、サブフォルダは何個まで追加できますか？
- 「初期フォルダ」とはなんですか
外部公開
- リファラー（遷移元）制限機能を利用するために、リファラー情報を確認できますか
- リファラー（遷移元）制限とはなんですか
- 外部公開について教えてください
- 内部公開フォルダと外部公開フォルダの違いを教えてください
- 外部公開閲覧数が上限に近づいた場合や、上限に達した場合に通知はされますか
- 外部公開フォルダにパスワードをかけたとき、パスワード入力を求められるタイミングはいつですか
タスク配信
- タスク機能について教えてください
- 配信したタスクの内容を編集できますか
- タスクは誰が配信できますか
- 配信者がタスクを完了するとどうなりますか
- タスクに関するやりとりを行うことはできますか
- タスクの作成数や、1つのタスクに追加できるマニュアル数、配信先数の上限はありますか
トレーニング機能
- 理解度テスト機能について教えてください
- トレーニング機能について教えてください
- トレーニング機能の権限について教えてください
- 「自分が参加しているチームのみ表示」のチェックボックスを操作できません。なぜですか
- トレーニング機能の「マイコース」の画面では、どのような順序でコースが表示されますか
- トレーニングコースの修了期限を超過すると、受講できなくなりますか
レポート機能
- レポート機能で出力できる項目について教えてください
- ユーザーの閲覧状況を詳しく見ることはできますか
- どんな場合に検索ログで「検索ヒット無し」と記録されますか
- マニュアルやステップに投稿されたコメントを一覧で出力することはできますか
- レポート機能の集計対象を教えてください
- レポート画面などに表示されている「外部ユーザー」とはなんですか
アクセス制限
- グローバルIPアドレスによるアクセス制限（グループIP制限機能とフォルダIP制限機能）について教えてください
- 端末制限について教えてください
- 端末IDを確認する方法を教えてください
- 機種変更またはアプリを再インストールした時端末IDは再登録する必要がありますか
- グループIP制限下で、ワイルドカードを使ってIPアドレスを許可することはできますか
- 端末制限と端末管理の違いはなんですか