ศูนย์ช่วยเหลือ
ช่วยเหลือ
ตรวจสอบฟังก์ชัน
การทำสัญญาและการเรียกเก็บเงิน
คู่มือออนไลน์
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ไทย
English (US)
日本語
ศูนย์ช่วยเหลือ
ขอต้อนรับเข้าสู่ศูนย์ช่วยเหลือ Teachme Biz
ค้นหา
ตรวจสอบฟังก์ชัน
การทำสัญญาและการเรียกเก็บเงิน
คู่มือออนไลน์
คำถามที่พบบ่อย
ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบฟังก์ชัน
Teachme Biz คืออะไร?
Teachme Biz คืออะไร
การซัพพอร์ตการใช้งาน Teachme Biz
Teachme Biz เป็นบริการออนไลน์หรือไม่
อุปกรณ์และสภาพแวดล้อม
ฉันสามารถใช้อุปกรณ์พร้อมกันด้วยบัญชี (User) เดียวกันได้กี่เครื่อง
Teachme Biz รองรับการใช้งานภาษาอะไรบ้าง
ฉันสามารถดูคู่มือแบบออฟไลน์ด้วยสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต ได้หรือไม่
การติดตั้งแอปพลิเคชัน
ฉันสามารถดาวน์โหลด Mobile App (iOS/Android) ได้จากที่ไหน
เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ
ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ควรทำอย่างไร?
เกี่ยวกับฟังก์ชัน Single sign-on (SSO)
ฟังก์ชันสำหรับแอดมิน
ผู้ใช้งานแบบใดที่เรียกว่า "ผู้ใช้งานที่ไม่เคยเข้าสู่ระบบ"
ฉันสามารถเพิ่มผู้ดูแลระบบ (แอดมิน) เข้ากรุ๊ปได้กี่คน
ฉันสามารถเปลี่ยนผู้ดูแลระบบ (กรุ๊ปแอดมิน) ได้หรือไม่
การสร้างและแก้ไขคู่มือ
รูปภาพและวิดีโอมีข้อจำกัดอะไรบ้าง
ฉันควรทำอย่างไรหากข้อความ "ไม่สามารถอัปโหลดวิดีโอ" ปรากฏขึ้น
ความแตกต่างระหว่าง "ลิงก์ภายนอก (Outside Link)" และ "ลิงก์คู่มือที่เกี่ยวข้อง (Related Manual)"
การดูคู่มือ
ฉันสามารถ export คู่มือออกมาเป็นไฟล์ PDF หรือ print ออกมาได้หรือไม่
ฉันสามารถดาวน์โหลดไฟล์วิดีโอที่อยู่ในคู่มือได้หรือไม่
หากฉันเพิ่มคอมเมนต์ไปยังคู่มือหรือขั้นตอน จะเป็นอย่างไร
โฟลเดอร์
ฉันสามารถสร้างโฟลเดอร์ย่อยในโฟลเดอร์หลักได้หรือไม่
Initial Folder คืออะไร
การเผยแพร่สาธารณะ
ความแตกต่างระหว่างโฟลเดอร์เผยแพร่ภายในกรุ๊ป และโฟลเดอร์สาธารณะคืออะไร?
Teachme Biz มีวิธีนับยอดการเข้าดูคู่มือที่แชร์แบบสาธารณะ (Outside views) อย่างไร ?
ฉันต้องทำอย่างไรหากพบความขัดข้อง "Content cannot be displayed as this folder is not released" เมื่อเปิดดูคู่มือที่แชร์แบบสาธารณะ
การส่ง Task
ใครสามารถส่ง Task ได้บ้าง
ใครสามารถลบ Task ได้
ฉันจะตรวจสอบผู้รับ Task ว่าพวกเขาเข้าใจคุ่มือที่มอบหมายได้อย่างไร
การจำกัดการเข้าถึง
การจำกัดอุปกรณ์ (Device Restriction) คืออะไร?
มีวิธีกำหนดวันหมดอายุให้กับรหัสผ่านสำหรับโฟลเดอร์สาธารณะหรือไม่
ฉันสามารถจำกัดการเข้าชม / เข้าถึงข้อมูลได้หรือไม่
อื่น ๆ
เกี่ยวกับฟังก์ชันคอมเมนต์
การทำสัญญาและการเรียกเก็บเงิน
การทำสัญญาและการเรียกเก็บเงิน
หากจำนวนวิดีโอที่ใช้ เกินจำนวนที่จำกัดไว้ จะเป็นอย่างไร
หลังจากยกเลิกสัญญา ฉันสามารถดาวน์โหลดข้อมูลได้หรือไม่
ติดต่อเรา