เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้สามารถเผยแพร่คู่มือที่สร้างหรือแก้ไขได้เฉพาะเมื่อได้รับการอนุมัติเท่านั้น
สามารถเก็บประวัติการแก้ไขไว้ได้ และสามารถดำเนินกระบวนการอนุมัติการแก้ไขเอกสารที่จำเป็นในการจัดการเอกสารให้เสร็จสิ้นภายใน Teachme Biz ได้
ภาพรวม
สถานการณ์การใช้งานเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ
- ต้องการเผยแพร่คู่มือที่ถูกต้องและป้องกันความผิดพลาดในการสื่อสารที่เกิดจากข้อผิดพลาดในคู่มือ
- ต้องการเก็บหลักฐานว่าผู้ที่มีสิทธิ์ได้ทำการอนุมัติแล้ว
- ต้องการเก็บประวัติของผู้อนุมัติ วันที่อนุมัติ และเนื้อหาการเปลี่ยนแปลงตามมาตรฐาน ISO9001
แพ็กเกจที่รองรับ
สำหรับแพ็กเกจและออปชันเสริมที่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ โปรดตรวจสอบที่นี่
แอปที่รองรับ
- เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์
- แอปมือถือ ※มีข้อจำกัดในบางฟีเจอร์
ข้อกำหนด
สิทธิ์ภายในเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ
ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุมัติ：ผู้ใช้ที่สามารถเลือกเป็นผู้อนุมัติได้เมื่อยื่นคำขออนุมัติคู่มือ
- ตั้งค่าตามหน่วยโฟลเดอร์
- สามารถมอบสิทธิ์ได้โดยไม่จำกัดสิทธิ์ หากเป็นผู้ใช้ที่เข้าร่วมโฟลเดอร์แล้ว
ผู้อนุมัติ： ผู้ใช้ที่สามารถอนุมัติหรือส่งคืนคู่มือได้
- ตั้งค่าตามหน่วยเวิร์กโฟลว์
- สามารถตั้งค่าได้จากผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุมัติ
สถานะในเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ
- ก่อนยื่นคำขอ：สถานะที่คู่มืออยู่ระหว่างการสร้างหรือแก้ไข
- รออนุมัติ：สถานะที่ยื่นคำขออนุมัติแล้วและรอการพิจารณาจากผู้อนุมัติ
- ส่งคืน：สถานะที่ถูกส่งคืนโดยผู้อนุมัติ
- อนุมัติแล้ว：สถานะที่ผ่านการอนุมัติทุกขั้นตอนครบแล้วและรอการเผยแพร่
-
หยุดชั่วขณะ（※）：สถานะที่เวิร์กโฟลว์การอนุมัติถูกหยุดชั่วคราว
※เวิร์กโฟลว์จะหยุดชั่วขณะในกรณีต่อไปนี้- ผู้อนุมัติถูกนำออกจากผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุมัติ
- ผู้อนุมัติถูกนำออกจากโฟลเดอร์
- บัญชีของผู้อนุมัติถูกลบ
ขีดจำกัดต่างๆ ของเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ
จำนวนผู้ใช้ที่ตั้งค่าได้ในแต่ละสิทธิ์
-
จำนวนผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุมัติ：ไม่จำกัด
※ไม่มีข้อจำกัดโดยไม่คำนึงถึงแพ็กเกจ - จำนวนผู้อนุมัติในแต่ละขั้นตอน：1 ถึง 10 คนจากผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุมัติ
จำนวนขั้นตอนการอนุมัติ
- 1 ถึง 5 ขั้นตอน
- สามารถตั้งค่าจำนวนขั้นตอนได้ตามหน่วยคู่มือ
※บางแพ็กเกจมีข้อจำกัดที่ 1 ขั้นตอนและผู้อนุมัติ 1 คนเท่านั้น
- สามารถตั้งค่าจำนวนขั้นตอนได้ตามหน่วยคู่มือ
วิธีการใช้งาน
โปรดตรวจสอบบทความต่อไปนี้สำหรับสิทธิ์ที่จำเป็นในการดำเนินการ
▼สิ่งที่ทำได้ตามสิทธิ์
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/4403398967961
การตั้งค่าโฟลเดอร์ก่อนเริ่มใช้งาน
เปิดใช้งานการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ
เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น：https://teachme.jp/8/manuals/10487450
เพิ่มหรือนำออกผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุมัติ
เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น：https://teachme.jp/8/manuals/40775541
- จำเป็นต้องตั้งค่าผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุมัติตามหน่วยโฟลเดอร์
- ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุมัติไม่ได้หมายความว่าสามารถอนุมัติคู่มือทั้งหมดในโฟลเดอร์ได้
- สามารถยื่นคำขออนุมัติคู่มือได้โดยระบุผู้อนุมัติจากผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุมัติ
ตั้งค่าเส้นทางการอนุมัติ
เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/45462813
- สามารถตั้งค่าเส้นทางได้สูงสุด 50 รายการต่อโฟลเดอร์
ขั้นตอนตั้งแต่การยื่นคำขออนุมัติจนถึงการเผยแพร่ (ผู้ยื่นคำขอ)
ยื่นคำขออนุมัติคู่มือ
เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/10490900
เวอร์ชันแอปมือถือ：https://teachme.jp/8/manuals/10544320
ถอนคำขออนุมัติคู่มือ
เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/10491144
แอปมือถือ：https://teachme.jp/8/manuals/10548474
เริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ที่หยุดชั่วขณะใหม่อีกครั้ง
เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/40795376
เผยแพร่คู่มือ
เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/40789970
แอปมือถือ：https://teachme.jp/8/manuals/42674739
ตรวจสอบประวัติการแก้ไข・เวอร์ชันก่อนหน้า
เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/10491155
เว็บเบราว์เซอร์มือถือ：https://teachme.jp/8/manuals/42687864
ขั้นตอนการตรวจสอบคู่มือ (ผู้อนุมัติ)
อนุมัติคู่มือ
เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/10490871
ส่งคืนคู่มือ
เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/10490922
*ในแอปมือถือ ไม่สามารถอนุมัติหรือส่งคืนคู่มือได้
ที่เกี่ยวข้อง
▼[FAQ] คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/51684531201177