ภาพรวมฟีเจอร์เผยแพร่สาธารณะ
สามารถนำไปใช้เมื่อต้องการเผยแพร่คู่มือให้กับผู้ที่ไม่มีบัญชี Teachme Biz เช่น การสร้างขั้นตอนสำหรับลูกค้า
- เมื่อเผยแพร่คู่มือใน「โฟลเดอร์สาธารณะ」จะสามารถดูได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
- หากต้องการให้ผู้ใช้ภายนอกดูคู่มือ ให้แชร์ URL ของคู่มือ (หรือ QR Code) หรือ URL สำหรับเผยแพร่ที่ตั้งค่าไว้สำหรับแต่ละโฟลเดอร์สาธารณะ
- สามารถตั้งค่าการจำกัดอุปกรณ์ด้วยรหัสผ่านหรือ Referrer URL สำหรับโฟลเดอร์สาธารณะได้
- การเข้าถึงจากผู้ใช้ภายนอกมีจำนวนการดูสูงสุดตามแต่ละแพ็กเกจ
แพ็กเกจที่รองรับ
ทุกแพ็กเกจ
จำนวนการดูสูงสุดตามแต่ละแพ็กเกจ
จำนวนการดูสูงสุดต่อเดือนจะแตกต่างกันตามแพ็กเกจสัญญาที่ใช้งานอยู่
กรุณาตรวจสอบที่ลิงก์นี้
ฟีเจอร์ที่ใช้ได้ตามแต่ละแพ็กเกจสัญญา
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/53663694992025
กรณีที่เกินจำนวนสูงสุด
สามารถเพิ่มจำนวนการดูสูงสุดได้โดยการทำสัญญาเพิ่มเติมสำหรับออปชันเสริมแบบมีค่าใช้จ่าย
ที่เกี่ยวข้อง：จำนวนการดูภายนอกถึงขีดจำกัดแล้ว ควรทำอย่างไร
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900007185983
บทความอื่น ๆ เกี่ยวกับจำนวนการดูภายนอก
เงื่อนไขที่นับรวมในจำนวนครั้งที่ดูภายนอกมีอะไรบ้าง
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005509686
จะมีการแจ้งเตือนหรือไม่เมื่อจำนวนการดูเผยแพร่สาธารณะใกล้ถึงหรือถึงขีดจำกัด
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005510286
เมื่อจำนวนการดูเผยแพร่สาธารณะถึงขีดจำกัดแล้ว จะแสดงผลอย่างไรเมื่อเข้าถึงคู่มือ
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005510306
การแสดงผลของโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะ
เมื่อไม่ได้เข้าสู่ระบบ การแสดงผลจะแตกต่างจากโฟลเดอร์ภายในและคู่มือภายใน
ที่เกี่ยวข้อง：รายการที่ปรับแต่งได้ในหน้าจอของโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะมีอะไรบ้าง
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/4590705341849
กรณีดูโฟลเดอร์สาธารณะผ่านเบราว์เซอร์บน PC (กรณีมีโฟลเดอร์ย่อย)
กรณีดูโฟลเดอร์สาธารณะผ่านเบราว์เซอร์บน PC (กรณีไม่มีโฟลเดอร์ย่อย)
กรณีดูคู่มือสาธารณะผ่านเบราว์เซอร์บน PC
ข้อจำกัด
- URL ที่ใช้สำหรับการเผยแพร่จะขึ้นต้นด้วย「https://teachme.jp/」และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
- หากไม่ได้เข้าสู่ระบบ จะไม่สามารถใช้การค้นหาขั้นสูงได้
- การจำกัด IP Address สำหรับโฟลเดอร์สาธารณะใช้ได้เฉพาะบางแพ็กเกจเท่านั้น ※ปิดรับแล้ว
- Teachme Biz แพ็กเกจพื้นฐาน
- แพ็กเกจใดแพ็กเกจหนึ่ง + สิทธิพิเศษสัญญาระยะยาว 2022 (ชุดการจำกัดอุปกรณ์ 3 รายการ) หรือสิทธิพิเศษสัญญาระยะยาว 2022 (ชุดการจำกัดอุปกรณ์ 3 รายการ・SSO)
วิธีการใช้งานเพื่อเริ่มต้นใช้งาน
สร้างโฟลเดอร์สาธารณะ
กรุณาสร้างโฟลเดอร์ที่มี「ประเภทโฟลเดอร์」เป็น「โฟลเดอร์สาธารณะ」
※ไม่สามารถเปลี่ยน「โฟลเดอร์ภายใน」ที่สร้างไว้แล้วให้เป็น「โฟลเดอร์สาธารณะ」ได้
ผู้ใช้ที่ดำเนินการได้：แอดมินกรุ๊ป、รองแอดมินกรุ๊ป
ที่เกี่ยวข้อง：สร้างโฟลเดอร์ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505734/
ตั้งค่าโฟลเดอร์สาธารณะ
กรุณาตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของโฟลเดอร์ที่สร้างไว้
ผู้ใช้ที่ดำเนินการได้：แอดมินกรุ๊ป、รองแอดมินกรุ๊ป、แอดมินโฟลเดอร์、รองแอดมินโฟลเดอร์
ที่เกี่ยวข้อง：ดูและอัปเดตการตั้งค่าโฟลเดอร์ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505762
บันทึกคู่มือในโฟลเดอร์สาธารณะ
กรุณาบันทึกคู่มือที่ต้องการ「เผยแพร่สาธารณะ」ลงในโฟลเดอร์ที่สร้างไว้และทำการเผยแพร่
สร้างใหม่
วิธีการสร้างคู่มือเหมือนกับคู่มือภายใน
ผู้ใช้ที่ดำเนินการได้：ผู้สร้าง/แก้ไขที่เข้าร่วมโฟลเดอร์ที่สร้างไว้
ที่เกี่ยวข้อง：สร้างและแก้ไขคู่มือ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505712
ย้ายคู่มือที่มีอยู่แล้วไปยังโฟลเดอร์สาธารณะ
ผู้ใช้ที่ดำเนินการได้：ผู้สร้าง/แก้ไขที่เข้าร่วมโฟลเดอร์ที่มีคู่มืออยู่ในปัจจุบัน
ที่เกี่ยวข้อง：ย้ายคู่มือไปยังอีกโฟลเดอร์ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505697/
รับ URL ของโฟลเดอร์หรือคู่มือ
กรุณารับ URL สำหรับเข้าถึงโฟลเดอร์สาธารณะหรือคู่มือสาธารณะ
URL ของโฟลเดอร์สาธารณะ
นอกจาก URL สำหรับผู้ที่เข้าสู่ระบบแล้ว ยังมี URL สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบด้วย
ผู้ใช้ที่รับได้：ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบอยู่
ที่เกี่ยวข้อง：คัดลอก URL ของโฟลเดอร์สาธารณะเพื่อนำไปแชร์ต่อ (Copy Public URL) (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/13303411
URL ของคู่มือสาธารณะ
URL จะเหมือนกันโดยไม่ขึ้นอยู่กับสถานะการเข้าสู่ระบบ
ผู้ใช้ที่รับได้：ผู้ใช้ที่สามารถดูคู่มือได้
ที่เกี่ยวข้อง：คัดลอกชื่อและ URL ของคู่มือพร้อมกัน (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/7740557
ตรวจสอบว่าเผยแพร่ไปยังภายนอกได้หรือไม่
เบราว์เซอร์ที่เข้าสู่ระบบที่ Teachme Biz อยู่นั้น ไม่สามารถตรวจสอบการเผยแพร่ในเงื่อนไขเดียวกับบุคคลภายนอกได้
กรุณาตรวจสอบในสถานะที่ยังไม่ได้เข้าสู่ระบบที่ Teachme Biz
ออกจากระบบ Teachme Biz แล้วตรวจสอบ
- ออกจากระบบ Teachme Biz บนเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่
- หากมีแท็บเบราว์เซอร์อื่นที่เข้าถึง Teachme Biz อยู่ ให้ปิดทั้งหมด
- เข้าถึง URL สำหรับเผยแพร่สาธารณะ และตรวจสอบว่าสามารถดูโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะได้หรือไม่
ตรวจสอบโดยใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
- เปิดเบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตน
- เข้าถึง URL สำหรับเผยแพร่สาธารณะ และตรวจสอบว่าสามารถดูโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะได้หรือไม่
หากไม่สามารถดูคู่มือจากภายนอกได้
กรุณาตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้
- คู่มือได้รับการเผยแพร่แล้วหรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: การบันทึก เผยแพร่ และการอัปเดตคู่มือ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/40789970
- การตั้งค่า "เผยแพร่สาธารณะ" ของโฟลเดอร์สาธารณะถูกตั้งเป็น "เผยแพร่" แล้วหรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: แสดงข้อความ "โฟลเดอร์นี้ถูกยกเลิกการเผยแพร่จึงไม่สามารถดูได้" และไม่สามารถดูคู่มือที่เผยแพร่สาธารณะได้
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005508166
- หากมีการตั้งค่าข้อจำกัดบางอย่างในการตั้งค่าการเผยแพร่ของโฟลเดอร์สาธารณะ กำลังดูในสถานะที่ตรงตามข้อจำกัดนั้นหรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: แสดงข้อความ "จำกัดการเข้าไปที่เป้าหมาย" ควรทำอย่างไร
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/6056243910937
- มีข้อความ "ไม่สามารถดึงข้อมูลได้" แสดงขึ้นหรือไม่
คู่มือที่มีการจำกัดอุปกรณ์ไม่สามารถดูได้บนแอปมือถือ กรุณาลองดูผ่านเบราว์เซอร์มือถือแทน
ที่เกี่ยวข้อง: เมื่อแตะ URL คู่มือบนอุปกรณ์มือถือ สามารถเลือกว่าจะแสดงผ่านแอปหรือเบราว์เซอร์ได้หรือไม่
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/4406034621465
หากตรวจสอบข้อมูลข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน (support@teachme.jp) พร้อมแนบข้อมูลดังต่อไปนี้
- URL ของโฟลเดอร์สาธารณะที่เป็นเป้าหมาย
- URL ของคู่มือสาธารณะ
- ภาพหน้าจอที่แสดงให้เห็นสถานการณ์ที่ไม่สามารถดูได้
- สถานการณ์ที่พยายามจะดู (ประเภทเบราว์เซอร์, Referrer URL เป็นต้น)
- วันและเวลาที่พยายามจะดู
คำถามที่พบบ่อย
- สามารถจำกัดขอบเขตการดูภายในโฟลเดอร์สาธารณะได้หรือไม่
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/38853703114137 - คู่มือที่เผยแพร่สาธารณะจะปรากฏในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหาหรือไม่
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/54688019378713 - จำนวนการดูจากภายนอกถึงขีดจำกัดแล้ว ควรทำอย่างไร
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900007185983