不具合・障害・メンテナンス
Teachme Biz の最新稼働状況は、ステータスページにてご確認いただけます。
- 【復旧済み】Androidアプリにおいて、他端末や他アプリでマーキング追加した動画を、音声削除またはトリミングをしても、動画編集画面に反映されない不具合（最終更新：2022/06/13）
- 【発生中】一部の端末機種でAndroidアプリを利用すると、特定の動画編集操作を行えない不具合（最終更新：2022/06/02）
- 【復旧済み】Androidアプリで新たに動画を撮影し、表紙またはステップに登録しようとすると、アプリが強制終了する不具合（最終更新：2022/05/19 ）
- 【復旧済み】編集機能で特定の文字列を追加した画像や動画を、Androidアプリで再編集すると一部またはすべてのマーキングが消える不具合（最終更新：2022/06/06）
- 【復旧済み・残影響あり】一部のマニュアルのバックアップが作成されない不具合（最終更新：2022/04/16）
- 【復旧済み】iOSアプリで、ブックマークしたマニュアルをブックマーク画面以外からスライドショーで閲覧すると、動画のサムネイルや画像が表示されない場合がある不具合（最終更新：2022/04/28）
- 【復旧済み】Teachme Bizへアクセスできない障害（最終更新：2022/04/05）
- 【復旧済み】 特定期間にWebブラウザ版で編集した動画をモバイルアプリで再編集すると、マーキングが消える場合がある不具合（最終更新：2022/04/21）
- 【復旧済み】Androidアプリの「作成・編集」タブで検索キーワードを入力してもマニュアルを検索できない（最終更新：2022/04/08）
- 【復旧済み】特定の条件を満たしたマニュアルをAndroidアプリで編集して「下書き保存」または「公開」すると、データが正常にサーバーに反映されない（最終更新：2022/03/24）
- 【復旧済み】 Teachme Biz内の一部のリンクが機能しない障害（最終更新：2022/02/08）
- 【復旧済み・残影響あり】画像または動画編集機能でテキスト内に追加した半角スペースが再編集時に「＋」に変換される障害（最終更新：2022/02/15）
- メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ| 2022年2月22日 実施予定
- 【復旧済み】Androidアプリでブックマークして読み込んだマニュアルをオフラインで閲覧できない場合がある不具合 （最終更新：2022/02/01）
- 【復旧済み・残影響あり】 Webブラウザ版でマーキングを追加すると動画の登録に失敗する場合がある障害（最終更新：2022/02/22）
- 2021/12/24 【復旧済み・残影響あり】画像編集を実施し「保存」するとエラーが発生し、再編集できなくなる場合がある障害
- 2021/12/16 【復旧済み】Teachme Bizへアクセスできない障害
- 2021/04/22 【復旧済み】マニュアル内の編集済みの画像が、編集内容が反映されていない状態で閲覧画面や編集画面に表示されることがある障害
- 2021/10/20 【復旧済み】画像のアップロードに失敗することがある障害
- 2021/10/19 【復旧済み】レポート機能で「閲覧日」のCSVをダウンロードすると、特定ユーザーの情報が「not_found」と表示される障害
- 2021/10/13 【発生中】モバイルアプリ（iOS版）で複数のQRコードを同時に読み込むと「Now Loading...」が表示されアプリが操作できなくなる障害
- 2021/10/06 【復旧済み・残影響あり】特定期間にアップロードされたマニュアル内の、画像編集機能で追加したテキストなどを再編集できなくなる障害
- 2021/09/21 【発生中】Internet Explorer11を用いて編集拡張プラグインを起動するとブラウザが強制終了することがある障害
- 2021/09/03 【復旧済み】一部のレポート機能に特定の日時の閲覧、検索が反映されない障害
- 2021/09/02 【復旧済み】iOSアプリで画像を新規登録しマニュアルをサーバーに保存しようとするとエラーが発生する障害
- 2021/08/11 【復旧済み】特定の条件を満たしたうえでモバイルアプリ（iOS版）を操作すると強制的にログアウトされアプリを正常に利用できない障害
- 【復旧済み】 閲覧履歴の一部において、レポート機能「閲覧数」への反映が遅れることがある障害（最終更新：2023/04/18）
- 2021/07/13 【復旧済み】レポート機能の閲覧数詳細ページにおいてエラーが発生する場合がある障害
- 2021/07/06 【復旧済み】IP制限時に、許可されたIPアドレスからアクセスしても正常に機能を利用できない場合がある障害
- 2021/06/11 【復旧済み】バックアップデータが画面上に表示されず、復元できない場合がある障害