【復旧済み】モバイルアプリで検索して閲覧したマニュアルが、レポート機能の検索ログで「マニュアル閲覧有り」としてカウントされない不具合(最終更新:2022/10/19)

2022-08-12 09:00:04 UTC 2024-12-17 10:43:55 UTC

概要

モバイルアプリで検索して閲覧したマニュアルが、レポート機能の検索ログで「マニュアル閲覧有り」としてカウントされず、「マニュアル閲覧無し」にカウントされる不具合が発生していました。

発生状況

発生

  • モバイルアプリ(iOS版)Version 3.3.0
  • モバイルアプリ(Android版)Version 1.10.2.0

解消

  • モバイルアプリ(iOS版)Version 5.0.0(2022/10/17リリース)
  • モバイルアプリ(Android版)Version 5.0.0(2022/10/17リリース)

影響範囲

・レポート機能

関連:レポート機能でマニュアルの検索ログを確認する(Webブラウザ版)
https://teachme.jp/8/manuals/11822898

該当したお客様へ

不具合の修正版がリリースされていますので、アプリをVersion 5.0.0以降のバージョンにアップデートしてください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いいたします。

更新履歴

2022年10月18日 「該当したお客様へ」を追加/復旧済みに更新