【復旧済み】レポート機能のCSVに、モバイルアプリからの閲覧が適切に出力されない不具合(最終更新:2022/11/22)

2022-11-08 04:15:36 UTC 2024-12-17 10:43:55 UTC

概要

レポート機能のCSV「閲覧回数(リスト)」に、Version 5.0.0以降のモバイルアプリからの閲覧が、ブラウザからの閲覧として出力される問題が発生していました。

発生日時・状況

2022/10/17(モバイルアプリVersion 5.0.0のリリース日)~ 2022/11/17

現在は修正が完了し、問題が発生していた間の記録も正しく反映されています。
※本修正に伴うモバイルアプリのアップデートは不要です。

影響範囲

・レポート機能 CSVダウンロード「閲覧回数(リスト)」

関連:レポート機能でマニュアルの閲覧数のCSVをダウンロードする(Webブラウザ版)
https://teachme.jp/8/manuals/12571370

該当したお客様へ

不具合の発生期間中にレポート機能のCSV「閲覧回数(リスト)」を出力された場合は、再度出力しなおしてください。

 

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いいたします。

更新履歴

2022/11/22 不具合の修正に伴いステータスを変更し、「該当したお客様へ」を追記