フォルダの概要
Teachme Bizではフォルダを使用して、グループ内のマニュアルを整理・分類します。
ユーザーをフォルダに追加することで、フォルダ内のマニュアルを閲覧・編集する権限を付与できます。
フォルダの種類
内部公開フォルダと外部公開フォルダの2種類があります。
関連:内部公開フォルダと外部公開フォルダの違いを教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900007185943
フォルダの階層
サブフォルダを作成することができます。階層は「親フォルダ・子フォルダ」の2階層までです。
各種権限は親フォルダ単位で設定できます。
関連:フォルダ、サブフォルダは何個まで追加できますか
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900005509726
フォルダの設定と管理
フォルダの作成
新しいフォルダを作成する際に、内部公開か外部公開かを選択します。
フォルダの種類は作成後に変更することができません。
関連:フォルダを作成・追加する(Webブラウザ版)
https://teachme.jp/8/manuals/4891810
ユーザー権限の設定
フォルダ管理者・フォルダ副管理者
フォルダの管理権限を持ち、各種設定項目を変更できます。
関連:フォルダの設定項目について詳しく教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/14419216152985
ユーザー情報にメールアドレスを登録しているユーザーであれば、フォルダ管理者(副管理者)になることができます。
フォルダ副管理者に設定できるユーザー数の上限はありません。
関連:フォルダ管理者(副管理者)を変更(追加)する
https://teachme.jp/8/manuals/4890501
一般ユーザー
フォルダ単位で編集者・閲覧者いずれかの権限を付与します。
- 編集者:フォルダ内のマニュアルが閲覧可能、フォルダ内にある全マニュアルの編集や新規作成が可能
- 閲覧者:フォルダ内のマニュアルが閲覧可能
関連:ユーザーの権限別に何ができるかおしえてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/4403398967961
フォルダへ参加する方法ごとに付与されている権限が異なる場合は、より強い権限が適応されます。
ユーザーの追加・除外
個別にユーザーをフォルダに追加する
関連:フォルダにユーザーを追加・除外する(Webブラウザ版)
https://teachme.jp/8/manuals/4891738
チームをフォルダに追加する
チームを作成すると、チーム単位で複数ユーザーまとめて権限を付与できます。
関連:チームについて教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/28513829929369
関連:フォルダにチームを追加・除外する(Webブラウザ版)
https://teachme.jp/8/manuals/4890041
フォルダの削除
フォルダを削除しても、フォルダ内のマニュアルは削除されません。
削除を行う際に指定したフォルダへマニュアルを移動させることができます。
関連:フォルダを削除する(Webブラウザ版)
https://teachme.jp/8/manuals/4881197
関連:フォルダを削除した場合、フォルダ内のマニュアルも削除されますか
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900006443603
よくあるお問い合わせ
Teachme Bizにログインしたが、マニュアルが表示されない
- 閲覧者または編集者としてフォルダに追加されていない可能性があります。管理者にご確認ください。
- フォルダIP制限機能によってフォルダが非表示になっている可能性があります。
- フォルダIP制限を利用している場合、許可されたIPアドレスからアクセスしないとフォルダが表示されません。利用しているネットワークを確認してください。
- フォルダIP制限の利用状況および許可されたIPアドレスについては管理者にご確認ください。
マニュアルは閲覧できるが、マニュアル編集ボタンが表示されない
- いずれのフォルダにも編集者として参加していない可能性があります。参加フォルダでの権限変更(閲覧者から編集者)を管理者にご相談ください。
- モバイルアプリでのみマニュアル編集ボタンが表示されない場合は、最新の権限設定がモバイルアプリに反映されていない可能性があります。一度ログアウトしてから再ログインをお試しください。
ご不明点や、その他ご質問がございましたら、ガイドラインに沿ってサポート窓口へお問い合わせください。
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/4408344482201