Teachme Biz có các tính năng để chỉ định môi trường mạng và thiết bị có thể truy cập.
Nếu các thông báo như sau được hiển thị, việc truy cập bị hạn chế bởi các tính năng này.
Thông báo Hiển thị và Giải pháp
"Hạn chế truy cập địa chỉ IP" hoặc "hạn chế truy cập dựa trên địa chỉ IP" được hiển thị
Nguyên nhân
- Đang có nỗ lực truy cập từ một mạng không được phép do hạn chế IP nhóm.
Giải pháp
-
Kết nối với mạng được phép
Kiểm tra với quản trị viên nhóm và quản trị viên phụ của công ty bạn để biết mạng nào được phép.
Vui lòng cho tôi biết về hạn chế truy cập bằng địa chỉ IP toàn cầu (Hạn chế IP Nhóm và Hạn chế IP Thư mục)
-
Yêu cầu quản trị viên thay đổi cài đặt hạn chế IP
Tham khảo ý kiến quản trị viên nhóm và quản trị viên phụ của công ty bạn để thêm mạng đang sử dụng vào danh sách cho phép.
Set up IP restriction for your group (Web Browser)
Thông báo "Đang chờ Phê duyệt" hoặc "Truy cập bị Hạn chế" được hiển thị
Nguyên nhân
- Đang có nỗ lực truy cập từ một mạng không được phép do hạn chế IP nhóm.
- Đang có nỗ lực truy cập từ một thiết bị di động không được phép do tính năng quản lý phê duyệt truy cập.
Giải pháp
-
Kết nối với mạng được phép
Kiểm tra với quản trị viên nhóm và quản trị viên phụ của công ty bạn để biết mạng nào được phép.
Có thể truy cập từ các thiết bị chưa được phê duyệt nếu kết nối từ một mạng được phép.
-
Yêu cầu quản trị viên phê duyệt hoặc cho phép thiết bị
Tham khảo ý kiến quản trị viên nhóm và quản trị viên phụ của công ty bạn để phê duyệt truy cập từ ứng dụng di động đang sử dụng.
Chức năng Quản lý phê duyệt truy cập (trước đây: hạn chế thiết bị)
Sending Specific code to Administrator（Mobile App）
Manually register, edit, and delete Specific code (Device ID). (Web Browser)