Teachme Biz có tính năng chỉ định môi trường kết nối và thiết bị được phép truy cập.
Nếu bạn thấy các thông báo như dưới đây, có nghĩa là bạn đang bị giới hạn bởi tính năng đó.
Các thông báo hiển thị và cách giải quyết
Hiển thị thông báo "Hạn chế truy cập bằng địa chỉ IP……"
Nguyên nhân
- Bạn đang truy cập từ một mạng không được phép do tính năng giới hạn IP nhóm.
Cách giải quyết
-
Kết nối với mạng được cho phép
Vui lòng liên hệ quản trị viên nhóm hoặc phó quản trị viên của công ty bạn để biết mạng nào được cho phép.
▼Về hạn chế truy cập bằng địa chỉ IP toàn cầu
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005508766
-
Yêu cầu quản trị viên thay đổi cài đặt giới hạn IP
Vui lòng liên hệ quản trị viên nhóm hoặc phó quản trị viên của công ty bạn để thêm mạng đang sử dụng vào danh sách cho phép.
▼Thực hiện/Gỡ bỏ hạn chế truy cập nhóm bằng địa chỉ IP
https://teachme.jp/8/manuals/9117232
Hiển thị thông báo "Đang chờ phê duyệt truy cập" hoặc "Đang bị hạn chế truy cập"
Nguyên nhân
- Bạn đang truy cập từ một mạng không được phép do tính năng giới hạn IP nhóm.
- Bạn đang truy cập từ một thiết bị di động không được phép do tính năng quản lý phê duyệt truy cập.
Cách giải quyết
-
Kết nối với mạng được cho phép
Vui lòng liên hệ quản trị viên nhóm hoặc phó quản trị viên của công ty bạn để biết mạng nào được cho phép.
Nếu kết nối từ mạng được cho phép, bạn vẫn có thể truy cập ngay cả từ thiết bị chưa được phê duyệt.
-
Yêu cầu quản trị viên phê duyệt/cho phép thiết bị
Vui lòng liên hệ quản trị viên nhóm hoặc phó quản trị viên của công ty bạn để phê duyệt quyền truy cập từ ứng dụng di động đang sử dụng.
▼Hướng dẫn về quản lý phê duyệt truy cập
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005509126
▼Chia sẻ mã nhận dạng với quản trị viên (Ứng dụng di động)
https://teachme.jp/8/manuals/38342367
▼Đăng ký/Chỉnh sửa/Xóa mã nhận dạng thủ công (Phiên bản trình duyệt Web)
https://teachme.jp/8/manuals/9124481