Tổng quan về tính năng công khai bên ngoài
Tính năng này hữu ích khi bạn muốn chia sẻ tài liệu hướng dẫn với những người không có tài khoản Teachme Biz, chẳng hạn như tạo hướng dẫn dành cho khách hàng.
- Khi bạn công khai tài liệu trong "Thư mục công khai bên ngoài", người dùng có thể xem mà không cần đăng nhập.
- Để người dùng bên ngoài có thể xem tài liệu, hãy chia sẻ URL của tài liệu (hoặc mã QR) hoặc URL công khai được thiết lập cho từng thư mục công khai bên ngoài.
- Bạn có thể đặt hạn chế truy cập vào thư mục công khai bên ngoài bằng mật khẩu hoặc URL nguồn chuyển hướng.
- Số lượt xem tối đa đối với truy cập từ người dùng bên ngoài sẽ khác nhau tùy theo gói dịch vụ.
Gói dịch vụ áp dụng
Tất cả các gói
Số lượt xem tối đa theo từng gói
Số lượt xem tối đa hàng tháng sẽ khác nhau tùy theo gói dịch vụ bạn đang đăng ký.
Gói hợp đồng có giới hạn xem 10.000 lượt/tháng
- Teachme Biz Gói Starter
- Teachme Biz Gói Entry
- Gói cơ bản
Gói hợp đồng có giới hạn xem 1.000.000 lượt/tháng
Các gói ngoài các gói nêu trên
Trường hợp vượt quá giới hạn
Bạn có thể tăng số lượt xem tối đa bằng cách ký thêm hợp đồng tùy chọn có tính phí.
Liên quan: Số lượt xem bên ngoài đã đạt giới hạn. Tôi phải làm gì?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900007185983
Các bài viết khác liên quan đến số lượt xem bên ngoài
Vui lòng cho tôi biết điều kiện để được tính vào số lượt xem bên ngoài
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005509686
Tôi có nhận được thông báo khi số lượt xem công khai bên ngoài gần đạt giới hạn hoặc đã đạt giới hạn không?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005510286
Khi số lượt xem công khai bên ngoài đạt giới hạn, màn hình sẽ hiển thị như thế nào khi truy cập tài liệu?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005510306
Giao diện hiển thị của thư mục công khai bên ngoài và tài liệu công khai bên ngoài
Khi chưa đăng nhập, giao diện hiển thị sẽ khác so với thư mục công khai nội bộ và tài liệu công khai nội bộ.
Liên quan: Vui lòng cho tôi biết các mục có thể tùy chỉnh trong màn hình thư mục công khai bên ngoài và tài liệu công khai bên ngoài
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/4590705341849
Khi xem thư mục công khai bên ngoài trên trình duyệt PC (trường hợp có thư mục con)
Khi xem thư mục công khai bên ngoài trên trình duyệt PC (trường hợp không có thư mục con)
Khi xem tài liệu công khai bên ngoài trên trình duyệt PC
Hạn chế
- URL dùng để công khai bắt đầu bằng "https://teachme.jp/" và không thể thay đổi
- Khi chưa đăng nhập, không thể sử dụng tìm kiếm nâng cao
- Tính năng hạn chế địa chỉ IP cho thư mục công khai bên ngoài chỉ khả dụng trên một số gói nhất định ※Đã ngừng tiếp nhận
- Teachme Biz Gói cơ bản
- Bất kỳ gói nào + Ưu đãi hợp đồng dài hạn 2022 (Bộ 3 hạn chế truy cập) hoặc Ưu đãi hợp đồng dài hạn 2022 (Bộ 3 hạn chế truy cập - SSO)
Cách thao tác để bắt đầu sử dụng
Tạo thư mục công khai bên ngoài
Vui lòng tạo một thư mục với "Loại thư mục" là "Thư mục công khai bên ngoài".
※Không thể chuyển đổi "Thư mục công khai nội bộ" đã tạo sẵn thành "Thư mục công khai bên ngoài".
Người dùng có thể thực hiện: Quản trị viên nhóm, Phó quản trị viên nhóm
Liên quan: Create folder (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/4929440/
Cài đặt thư mục công khai bên ngoài
Vui lòng kiểm tra và thay đổi cài đặt của thư mục đã tạo.
Người dùng có thể thực hiện: Quản trị viên nhóm, Phó quản trị viên nhóm, Quản trị viên thư mục, Phó quản trị viên thư mục
Liên quan: View and update folder settings (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/4929542
Lưu tài liệu vào thư mục công khai bên ngoài
Vui lòng lưu các tài liệu bạn muốn "công khai bên ngoài" vào thư mục đã tạo và tiến hành công khai.
Tạo mới
Cách tạo tài liệu giống như tạo tài liệu công khai nội bộ.
Người dùng có thể thực hiện: Biên tập viên đã tham gia vào thư mục đã tạo
Liên quan: Create and edit manual (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/4929421
Di chuyển tài liệu hiện có vào thư mục công khai bên ngoài
Người dùng có thể thực hiện: Biên tập viên đang tham gia vào thư mục hiện đang chứa tài liệu
Liên quan: Change manual folder (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/4929397/
Lấy URL của thư mục hoặc tài liệu
Vui lòng lấy URL để truy cập vào thư mục công khai bên ngoài hoặc tài liệu công khai bên ngoài.
URL của thư mục công khai bên ngoài
Ngoài URL dành cho người đã đăng nhập, còn có URL dành cho người chưa đăng nhập.
Người dùng có thể lấy: Người dùng đã đăng nhập
Liên quan: Find public folder URL for sharing (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/10279342
URL của tài liệu công khai bên ngoài
URL là như nhau bất kể trạng thái đăng nhập.
Người dùng có thể lấy: Người dùng có thể xem tài liệu
Liên quan: Copy manual title and URL with one click (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/7515095
Xác nhận xem đã công khai được ra bên ngoài chưa
Trên trình duyệt đang đăng nhập Teachme Biz, bạn không thể kiểm tra điều kiện công khai giống như người dùng bên ngoài.
Vui lòng tạo điều kiện chưa đăng nhập Teachme Biz để kiểm tra.
Đăng xuất khỏi Teachme Biz để kiểm tra
- Đăng xuất khỏi Teachme Biz trên trình duyệt bạn đang sử dụng
- Nếu có các tab trình duyệt khác đang truy cập Teachme Biz, hãy đóng tất cả lại
- Truy cập URL công khai bên ngoài và xác nhận xem có thể xem thư mục công khai bên ngoài hoặc tài liệu công khai bên ngoài không
Sử dụng chế độ ẩn danh để kiểm tra
- Khởi động trình duyệt ở chế độ ẩn danh
- Truy cập URL công khai bên ngoài và xác nhận xem có thể xem thư mục công khai bên ngoài hoặc tài liệu công khai bên ngoài không
Khi không thể xem tài liệu từ bên ngoài
Vui lòng kiểm tra các điểm sau.
- Tài liệu đã được công khai chưa
Liên quan: Save, Release, and update manuals (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/32462318
- Cài đặt "Công khai bên ngoài" của thư mục công khai bên ngoài có được đặt thành "Công khai" không
Liên quan: Hiển thị thông báo "Thư mục này ở chế độ riêng tư nên không thể xem" và không thể xem tài liệu đã công khai bên ngoài
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005508166
- Nếu cài đặt công khai của thư mục công khai bên ngoài có áp dụng một số hạn chế, bạn có đang xem trong trạng thái đáp ứng các hạn chế đó không
Liên quan: Hiển thị thông báo "Quyền truy cập vào đối tượng này đã bị hạn chế." Tôi phải làm gì?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/6056243910937
- Có hiển thị thông báo "Không thể lấy dữ liệu" không
Các tài liệu có áp dụng hạn chế truy cập không thể xem trên ứng dụng di động. Vui lòng thử xem qua trình duyệt di động.
Liên quan: Khi nhấn vào URL tài liệu trên thiết bị di động, tôi có thể chọn hiển thị trên ứng dụng hay trình duyệt không?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/4406034621465
Nếu vẫn không giải quyết được sau khi kiểm tra các điểm trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ (support@teachme.jp) kèm theo các thông tin sau.
- URL của thư mục công khai bên ngoài liên quan
- URL của tài liệu công khai bên ngoài
- Ảnh chụp màn hình cho thấy tình trạng không thể xem
- Hoàn cảnh khi cố gắng xem (loại trình duyệt, URL nguồn chuyển hướng, v.v.)
- Ngày giờ khi cố gắng xem
Câu hỏi thường gặp
- Có thể hạn chế phạm vi xem trong thư mục công khai bên ngoài không?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/38853703114137 - Các tài liệu đã công khai bên ngoài có được phản ánh trong kết quả tìm kiếm của công cụ tìm kiếm không?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/54688019378713 - Số lượt xem bên ngoài đã đạt giới hạn. Tôi phải làm gì?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900007185983