Bất kể quyền người dùng, mỗi tài khoản có thể đăng nhập đồng thời trên tối đa 4 thiết bị (※1), hoặc tối đa 8 thiết bị nếu bạn đã đăng ký Teachme Player.
Nếu có thiết bị truy cập vượt quá giới hạn (※2), thiết bị có lần truy cập cuối cùng cũ nhất sẽ bị đăng xuất cưỡng bức theo thứ tự.
Lỗi hiển thị khi bị đăng xuất cưỡng bức
- Phiên bản trình duyệt Web: Bạn chưa đăng nhập vào Teachme. Vui lòng đăng nhập và thử lại.
- Ứng dụng di động (iOS): Lỗi xác thực Cần đăng nhập lại.
- Ứng dụng di động (Android): Lỗi xác thực Cần xác thực lại.
- Trình duyệt di động: Cannot read properties of undefined (reading 'map')
Lưu ý
※1
Nếu bạn đang đăng ký "Gói cơ bản Teachme Biz" - gói thuộc kế hoạch cũ, sẽ không có giới hạn số lượng thiết bị kết nối.
※2
Mỗi ứng dụng nguồn kết nối (Teachme Biz・Teachme Player) được tính là 1 thiết bị.
Ví dụ)
Nếu sử dụng 1 máy tính PC và truy cập Teachme Biz từ cả Google Chrome lẫn Microsoft Edge, số thiết bị đang kết nối sẽ được tính là 2.
Nếu sử dụng 1 điện thoại thông minh và truy cập từ cả ứng dụng Teachme Biz lẫn ứng dụng Teachme Player, số thiết bị đang kết nối sẽ được tính là 2.
Liên quan: Những lưu ý khi chia sẻ tài khoản cho nhiều người
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/4411464955673