Cảm ơn quý khách đã luôn sử dụng Teachme Biz và các dịch vụ Teachme khác.
Chúng tôi thực hiện bảo trì định kỳ nhằm nâng cấp hệ thống mà dòng sản phẩm Teachme đang sử dụng, cải thiện tính ổn định và hiệu suất, đồng thời ngăn ngừa sự cố.
Trong thời gian bảo trì hệ thống, dịch vụ sẽ tạm thời ngừng hoạt động. Trong khoảng thời gian đó, quý khách sẽ không thể sử dụng dòng sản phẩm Teachme.
Các tài liệu hướng dẫn được công khai ra ngoài nhóm thông qua tính năng công khai bên ngoài cũng sẽ không thể xem được.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và rất mong nhận được sự thông cảm cũng như hợp tác của quý khách.
Môi trường và ứng dụng được áp dụng
- Teachme Biz
- Teachme Player
- Teachme MySkill
- Teachme Process
- Teachme Communication
Lịch bảo trì
Bảo trì được thực hiện vào đêm khuya thứ Tư tuần thứ 4 (kéo dài sang thứ Năm) mỗi 3 tháng (tháng 1, tháng 5, tháng 7, tháng 10).
Bảo trì bắt đầu lúc 0 giờ, dịch vụ sẽ ngừng hoạt động trong thời gian bảo trì tối đa 4 tiếng.
Lần bảo trì định kỳ sắp tới
Ngày 27 tháng 5 năm 2026 (Thứ Ba) đêm khuya 24:00 ～27:00 (ngày 28 tháng 5 năm 2026 (Thứ Tư) 00:00 ～04:00) (Giờ Nhật Bản)
※Thời gian có thể thay đổi.
Các ngày dự kiến thực hiện tiếp theo
- Ngày 22 tháng 7 năm 2026 (Thứ Tư)
- Ngày 28 tháng 10 năm 2026 (Thứ Tư)
- Ngày 27 tháng 1 năm 2027 (Thứ Tư)
Về thông báo trước khi thực hiện
Khoảng 10 ngày trước khi thực hiện bảo trì định kỳ, chúng tôi sẽ thông báo qua trang trạng thái, thanh thông báo trên Teachme Biz và Trung tâm trợ giúp.
※Có khả năng bảo trì sẽ không được thực hiện vào ngày dự kiến. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ không đưa ra thông báo.
Vui lòng tham khảo bài viết dưới đây để biết cách đăng ký nhận thông báo từ trang trạng thái.
▼Tôi phải làm gì để nhận thông báo liên quan đến bảo trì?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/12329081604121
Các thao tác cần đặc biệt lưu ý
Nếu thực hiện thao tác ngay trước khi dịch vụ ngừng hoạt động, có khả năng thao tác sẽ không hoàn thành bình thường, hoặc hoàn thành bị trễ sau khi bảo trì hệ thống kết thúc.
Ví dụ)
- Các thao tác đăng ký/xuất dữ liệu sử dụng tệp CSV
- Các thao tác liên quan đến tính năng lưu trữ tài liệu hướng dẫn
- Mời người dùng / cập nhật hoặc công khai tài liệu hướng dẫn / gửi nhiệm vụ, v.v.
Chúng tôi xin lỗi vì sự phiền toái, nhưng kính mong quý khách tránh thực hiện các thao tác trên Teachme Biz ngay trước khi dịch vụ ngừng hoạt động.
Về việc xem tài liệu hướng dẫn trong thời gian bảo trì
Trong thời gian bảo trì, quý khách sẽ không thể xem tài liệu hướng dẫn trên trình duyệt web và ứng dụng di động.
Nếu cần tham khảo tài liệu hướng dẫn trong khung giờ bảo trì, vui lòng chuẩn bị trước bằng một trong các phương pháp sau.
- Xuất tài liệu hướng dẫn dưới dạng PDF từ máy tính
Có thể xuất và in tài liệu hướng dẫn dưới dạng PDF không?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900006442103
- Tải xuống bộ nhớ đệm trên ứng dụng di động
View manuals offline (Mobile App)
https://teachme.jp/8/manuals/3204796
Lịch sử cập nhật
2025/10/29 Tạo mới
2025/12/02 Cập nhật
2026/02/05 Cập nhật
2026/02/24 Cập nhật
2026/05/12 Cập nhật