Nếu Teachme Biz xuất hiện như một màn hình trắng, vui lòng kiểm tra những điều sau:
Kiểm tra và Cập nhật Phiên bản Trình duyệt của Bạn
Nếu phiên bản trình duyệt của bạn đã lỗi thời, Teachme Biz có thể không hiển thị đúng. Kiểm tra và cập nhật phiên bản trình duyệt từ cài đặt trình duyệt của bạn.
- Google Chrome: Cài đặt > Giới thiệu về Chrome
- Microsoft Edge: Cài đặt > Giới thiệu về Microsoft Edge
- Safari: Menu Apple > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm
Liên quan: Yêu cầu hệ thống cho Teachme Biz
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/14572215297305
Bật JavaScript
Nếu JavaScript bị hạn chế, Teachme Biz có thể không hiển thị đúng. Bật JavaScript từ cài đặt trình duyệt của bạn.
- Google Chrome: Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Cài đặt trang web > JavaScript
- Microsoft Edge: Cài đặt > Cookie và quyền của trang web > JavaScript
- Safari: Tùy chọn > Bảo mật > Bật JavaScript
Kiểm tra Tiện ích Mở rộng của Trình duyệt
Một số tiện ích mở rộng có thể gây trở ngại cho hoạt động của JavaScript. Nếu JavaScript không hoạt động, Teachme Biz sẽ không hiển thị đúng. Tắt các tiện ích mở rộng từ cài đặt trình duyệt của bạn.
- Google Chrome: Cài đặt > Tiện ích mở rộng > Quản lý tiện ích mở rộng
- Microsoft Edge: Cài đặt > Tiện ích mở rộng
- Safari: Cài đặt > Tiện ích mở rộng
Kiểm tra Cài đặt Mạng và Phần mềm Bảo mật
Mạng hoặc phần mềm bảo mật của công ty bạn có thể đang chặn quyền truy cập vào Teachme Biz. Kiểm tra với bộ phận IT của bạn để xác nhận rằng quyền truy cập vào Teachme Biz được cho phép.
Liên quan: Teachme Biz - URL và cổng cần được cho phép truy cập
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005507666