ฉันนำเข้าไฟล์ PDF ไม่ได้ ควรทำอย่างไร?

หมายเหตุสำคัญ

บทความนี้ครอบคลุมฟีเจอร์ต่อไปนี้:

▼ สร้างคู่มือจากไฟล์ PDF โดยตรง (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/15010206
▼ การอัปโหลดไฟล์ PDF เพื่อเพิ่มเป็นขั้นตอนในคู่มือที่มีอยู่แล้ว (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/42035212

หากคุณประสบปัญหาเมื่อใช้ "สร้างคู่มือแบบร่างจากไฟล์ PDF" โปรดตรวจสอบบทความต่อไปนี้:

▼ ควรทำอย่างไรเมื่อเห็นข้อความ "ไม่สามารถสร้างคู่มือจาก PDF"?
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/40185453308313
เกี่ยวข้อง: การสร้างร่างคู่มือจาก PDF
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/40748838040985

เมื่อพยายามนำเข้า PDF ผ่านวิธีที่ไม่รองรับ

คุณไม่สามารถนำเข้าไฟล์ PDF โดยคลิก "เลือกไฟล์" บนขั้นตอนว่างในหน้าจอแก้ไขคู่มือ หรือโดยการลากและวาง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "ไฟล์ที่เลือกไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบประเภทของไฟล์ตามนี้"

โปรดใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้เพื่อนำเข้า:

สร้างคู่มือใหม่โดยใช้ "สร้างคู่มือจาก PDF" จากเมนูดรอปดาวน์ถัดจาก "สร้างคู่มือใหม่" บนหน้าจอรายการ

คุณสามารถสร้างคู่มือใหม่โดยนำเข้าไฟล์ PDF ได้โดยคลิกที่เมนูดรอปดาวน์ "▽" ถัดจาก "สร้างคู่มือใหม่" บนหน้าจอรายการ จากนั้นเลือก "สร้างคู่มือจาก PDF"

เกี่ยวข้อง: สร้างคู่มือจากไฟล์ PDF โดยตรง (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/15010206/

เพิ่ม PDF โดยใช้ "เพิ่มขั้นตอน" > "เพิ่มขั้นตอนจากไฟล์" > "PDF" บนหน้าจอแก้ไขคู่มือ

คุณสามารถนำเข้าไฟล์ PDF เข้าสู่คู่มือที่มีอยู่แล้วได้โดยคลิก "เพิ่มขั้นตอน" > "เพิ่มขั้นตอนจากไฟล์" > "PDF" บนหน้าจอแก้ไขคู่มือ

เกี่ยวข้อง: การอัปโหลดไฟล์ PDF เพื่อเพิ่มเป็นขั้นตอนในคู่มือที่มีอยู่แล้ว (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/42035212/

เมื่อไฟล์ PDF ไม่ตรงตามข้อกำหนด

มีข้อจำกัดต่อไปนี้สำหรับไฟล์ PDF ที่สามารถนำเข้าได้:
　
　ขนาดไฟล์รวม: ไม่เกิน 50MB
　จำนวนหน้า: ไม่เกิน 51 หน้ารวมหน้าปก

หากไฟล์ PDF ที่คุณต้องการนำเข้าเกินข้อจำกัดเหล่านี้ โปรดแบ่งหรือแก้ไขไฟล์ PDF ให้ตรงตามข้อกำหนดก่อนนำเข้า

หากคุณยังไม่สามารถนำเข้าได้

หากคุณได้ตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถนำเข้าไฟล์ PDF ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราพร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชี Teachme Biz ของคุณ
  ...โปรดระบุที่อยู่อีเมลหรือชื่อบัญชีของคุณ
• วันและเวลาที่คุณไม่สามารถนำเข้าได้
• ภาพหน้าจอที่แสดงปัญหา
• ไฟล์ PDF ที่เกี่ยวข้อง

◎ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
https://studist.my.site.com/tmbsupport/s/