字幕が追加された動画をモバイルアプリで編集すると、字幕が削除されます。
字幕が追加された動画を再編集する際は、Webブラウザ版から操作していただくようお願いします。
※Version 4.6.3以降のモバイルアプリでは、字幕が追加された動画を編集しようとすると、編集前にアラートが表示されます。
2025年10月以降のアップデートにともなう注意点
動画の登録時期によって字幕の仕様が異なります。
旧仕様（2025/11/10以前に登録されている字幕）：閲覧画面字幕の状態を変更できない字幕が動画に固定された方式
新仕様（2025/11/10以降に登録・編集された字幕）：表示言語・表示位置・表示有無の切り替えができる字幕が動画に固定されない方式
お客様環境で字幕が表示されない問題が発生しないよう、既存のマニュアルへの適用は一斉には行いません。
それぞれのアプリでの字幕の見え方は以下のとおりです。
| 2025/11/10以前に編集した動画 | 2025/11/10以降に編集した動画 | |
| Webブラウザ版 |
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| モバイルアプリ （新仕様対応バージョン） |
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| モバイルアプリ （非対応バージョン） |
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Teachme Player |
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Teachme Player |
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「旧仕様と新仕様の字幕が二重に表示される」とは？
旧仕様の上に重ねて新仕様の字幕が表示されています。
そのため、原文のまま字幕を表示しているかぎりは閲覧に影響がない想定です。
二重に表示されている状態
「CC」をクリックし、重なっていない状態
字幕位置を上部に変更した時
字幕位置を上に変更すると、上下どちらにも字幕が表示される状態になります
字幕の翻訳を行った時
字幕の翻訳や2言語表示によって翻訳前の字幕と翻訳後の字幕が重なり、見えづらい状態になります。
翻訳後の字幕の表示位置を上部するか、副字幕の設定で「原文」を表示することで、字幕が見えづらい状態を解消できます。
字幕翻訳×字幕位置を上部に変更した時
字幕翻訳×副字幕で原文を表示させた時
具体的にどのような編集をすると、動画の字幕が新仕様になるのか？
以下の操作によって新仕様の字幕に完全移行し、旧仕様の字幕が表示されなくなります。
- 動画の編集画面を開く
- 「マニュアルに反映」ボタンをクリックする
字幕文言の修正が必要なければ、実際に変更を加える必要はありません。
字幕入りの動画を登録しているステップごとに操作が必要です。
新仕様の字幕に対応していないアプリを使うと、動画の字幕が表示されない場合があります。
新仕様の字幕に未対応のアプリを使うと、動画の字幕が表示されない場合があります。
対応バージョンのアプリへのアップデートをお願いします。
対応バージョン
- iOSアプリ・Androidアプリ バージョン6.5.0以降（2025/10/21リリース）
- Teachme Player バージョン1.8.0以降（2025/10/21リリース）