ภาพรวมฟีเจอร์การเผยแพร่สู่ภายนอก
ใช้งานได้เมื่อต้องการเผยแพร่คู่มือให้กับผู้ที่ไม่มีบัญชี Teachme Biz เช่น การสร้างเอกสารขั้นตอนสำหรับลูกค้า
- เมื่อเผยแพร่คู่มือใน "โฟลเดอร์สาธารณะ" ผู้ใช้จะสามารถดูได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
- หากต้องการให้ผู้ใช้ภายนอกดูคู่มือ ให้แชร์ URL ของคู่มือ (หรือ QR Code) หรือ URL สาธารณะที่ตั้งค่าไว้สำหรับแต่ละโฟลเดอร์สาธารณะ
- สามารถตั้งค่าการจำกัดการเข้าถึงโฟลเดอร์สาธารณะด้วยรหัสผ่านหรือ URL ต้นทางได้
- การเข้าถึงจากผู้ใช้ภายนอกมีจำนวนการดูสูงสุดตามแต่ละแผน
แผนที่รองรับ
ทุกแผน
จำนวนการดูสูงสุดตามแต่ละแผน
จำนวนการดูสูงสุดต่อเดือนจะแตกต่างกันตามแผนที่ทำสัญญา
แผนที่มีจำนวนการดูสูงสุด 10,000 ครั้งต่อเดือน
- Teachme Biz แผน Starter
- Teachme Biz แผน Entry
- แผนพื้นฐาน
แผนที่มีจำนวนการดูสูงสุด 1,000,000 ครั้งต่อเดือน
แผนอื่นๆ นอกเหนือจากที่กล่าวข้างต้น
กรณีที่เกินจำนวนสูงสุด
สามารถเพิ่มจำนวนการดูสูงสุดได้โดยทำสัญญาเพิ่มเติมสำหรับตัวเลือกแบบมีค่าใช้จ่าย
ที่เกี่ยวข้อง: จำนวนการดูจากภายนอกถึงขีดจำกัดแล้ว ควรทำอย่างไร
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900007185983
บทความอื่นๆ เกี่ยวกับจำนวนการดูจากภายนอก
เงื่อนไขที่นับเป็นจำนวนการดูจากภายนอกคืออะไร
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005509686
จะมีการแจ้งเตือนเมื่อจำนวนการดูสาธารณะใกล้ถึงหรือถึงขีดจำกัดหรือไม่
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005510286
เมื่อจำนวนการดูสาธารณะถึงขีดจำกัด จะแสดงผลอย่างไรเมื่อเข้าถึงคู่มือ
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005510306
การแสดงผลของโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะ
เมื่อไม่ได้เข้าสู่ระบบ การแสดงผลจะแตกต่างจากโฟลเดอร์ภายในและคู่มือภายใน
ที่เกี่ยวข้อง: รายการที่สามารถปรับแต่งได้ในหน้าจอโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะคืออะไร
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/4590705341849
เมื่อดูโฟลเดอร์สาธารณะผ่านเบราว์เซอร์บน PC (กรณีที่มีโฟลเดอร์ย่อย)
เมื่อดูโฟลเดอร์สาธารณะผ่านเบราว์เซอร์บน PC (กรณีที่ไม่มีโฟลเดอร์ย่อย)
เมื่อดูคู่มือสาธารณะผ่านเบราว์เซอร์บน PC
ข้อจำกัด
- URL ที่ใช้เผยแพร่จะขึ้นต้นด้วย "https://teachme.jp/" และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
- เมื่อไม่ได้เข้าสู่ระบบ จะไม่สามารถใช้การค้นหาขั้นสูงได้
- การจำกัด IP Address ของโฟลเดอร์สาธารณะสามารถใช้งานได้เฉพาะบางแผนเท่านั้น ※หยุดรับสมัครแล้ว
- Teachme Biz แผนพื้นฐาน
- แผนใดก็ได้ + สิทธิพิเศษสัญญาระยะยาว 2022 (ชุดจำกัดการเข้าถึง 3 รายการ) หรือสิทธิพิเศษสัญญาระยะยาว 2022 (ชุดจำกัดการเข้าถึง 3 รายการ · SSO)
วิธีการใช้งานเพื่อเริ่มต้น
สร้างโฟลเดอร์สาธารณะ
กรุณาสร้างโฟลเดอร์ที่มี "ประเภทโฟลเดอร์" เป็น "โฟลเดอร์สาธารณะ"
※ ไม่สามารถเปลี่ยน "โฟลเดอร์ภายใน" ที่สร้างไว้แล้วเป็น "โฟลเดอร์สาธารณะ" ได้
ผู้ใช้ที่ดำเนินการได้: ผู้ดูแลกลุ่ม, ผู้ช่วยผู้ดูแลกลุ่ม
ที่เกี่ยวข้อง: สร้างโฟลเดอร์ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505734/
ตั้งค่าโฟลเดอร์สาธารณะ
กรุณาตรวจสอบและแก้ไขการตั้งค่าของโฟลเดอร์ที่สร้างไว้
ผู้ใช้ที่ดำเนินการได้: ผู้ดูแลกลุ่ม, ผู้ช่วยผู้ดูแลกลุ่ม, ผู้ดูแลโฟลเดอร์, ผู้ช่วยผู้ดูแลโฟลเดอร์
ที่เกี่ยวข้อง: ดูและอัปเดตการตั้งค่าโฟลเดอร์ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505762
บันทึกคู่มือลงในโฟลเดอร์สาธารณะ
กรุณาบันทึกคู่มือที่ต้องการ "เผยแพร่สู่ภายนอก" ลงในโฟลเดอร์ที่สร้างไว้แล้วเผยแพร่
สร้างใหม่
วิธีการสร้างคู่มือเหมือนกับคู่มือภายใน
ผู้ใช้ที่ดำเนินการได้: ผู้แก้ไขที่เข้าร่วมในโฟลเดอร์ที่สร้างไว้
ที่เกี่ยวข้อง: สร้างและแก้ไขคู่มือ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505712
ย้ายคู่มือที่มีอยู่แล้วไปยังโฟลเดอร์สาธารณะ
ผู้ใช้ที่ดำเนินการได้: ผู้แก้ไขที่เข้าร่วมในโฟลเดอร์ที่คู่มือปัจจุบันอยู่
ที่เกี่ยวข้อง: ย้ายคู่มือไปยังอีกโฟลเดอร์ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505697/
รับ URL ของโฟลเดอร์หรือคู่มือ
กรุณารับ URL สำหรับเข้าถึงโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะ
URL ของโฟลเดอร์สาธารณะ
นอกจาก URL สำหรับผู้ที่เข้าสู่ระบบแล้ว ยังมี URL สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบด้วย
ผู้ใช้ที่รับได้: ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแล้ว
ที่เกี่ยวข้อง: คัดลอก URL ของโฟลเดอร์สาธารณะเพื่อนำไปแชร์ต่อ (Copy Public URL) (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/13303411
URL ของคู่มือสาธารณะ
URL จะเหมือนกันไม่ว่าจะเข้าสู่ระบบหรือไม่ก็ตาม
ผู้ใช้ที่รับได้: ผู้ใช้ที่สามารถดูคู่มือได้
ที่เกี่ยวข้อง: คัดลอกชื่อและ URL ของคู่มือพร้อมกัน (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/7740557
ตรวจสอบว่าเผยแพร่สู่ภายนอกได้แล้วหรือไม่
เบราว์เซอร์ที่เข้าสู่ระบบ Teachme Biz อยู่ไม่สามารถตรวจสอบการเผยแพร่ในเงื่อนไขเดียวกับผู้ใช้ภายนอกได้
กรุณาสร้างสถานการณ์ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ Teachme Biz แล้วตรวจสอบ
ออกจากระบบ Teachme Biz แล้วตรวจสอบ
- ออกจากระบบ Teachme Biz บนเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่
- หากมีแท็บเบราว์เซอร์อื่นที่เข้าถึง Teachme Biz อยู่ ให้ปิดทั้งหมด
- เข้าถึง URL สาธารณะแล้วตรวจสอบว่าสามารถดูโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะได้หรือไม่
ตรวจสอบโดยใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
- เปิดเบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตน
- เข้าถึง URL สาธารณะแล้วตรวจสอบว่าสามารถดูโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะได้หรือไม่
หากไม่สามารถดูคู่มือจากภายนอกได้
กรุณาตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้
- คู่มือได้รับการเผยแพร่แล้วหรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: การบันทึก เผยแพร่ และการอัปเดตคู่มือ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/40789970
- การตั้งค่า "การเผยแพร่สาธารณะ" ของโฟลเดอร์สาธารณะเป็น "เผยแพร่" หรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: แสดงข้อความ "โฟลเดอร์นี้เป็นส่วนตัว จึงไม่สามารถดูได้" และไม่สามารถดูคู่มือสาธารณะได้
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005508166
- หากมีการตั้งค่าข้อจำกัดบางอย่างในการตั้งค่าการเผยแพร่ของโฟลเดอร์สาธารณะ กรุณาตรวจสอบว่าดูในสถานะที่ตรงตามข้อจำกัดนั้นหรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: แสดงข้อความ "การเข้าถึงเนื้อหานี้ถูกจำกัด" ควรทำอย่างไร
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/6056243910937
- มีข้อความ "ไม่สามารถดึงข้อมูลได้" แสดงขึ้นหรือไม่
คู่มือที่มีการจำกัดการเข้าถึงไม่สามารถดูได้บนแอปมือถือ กรุณาลองดูผ่านเบราว์เซอร์มือถือแทน
ที่เกี่ยวข้อง: เมื่อแตะ URL คู่มือบนอุปกรณ์มือถือ สามารถเลือกได้หรือไม่ว่าจะแสดงผลผ่านแอปหรือเบราว์เซอร์
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/4406034621465
หากตรวจสอบสิ่งข้างต้นแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน (support@teachme.jp) พร้อมแนบข้อมูลต่อไปนี้
- URL ของโฟลเดอร์สาธารณะที่เกี่ยวข้อง
- URL ของคู่มือสาธารณะ
- ภาพหน้าจอที่แสดงสถานการณ์ที่ไม่สามารถดูได้
- สถานการณ์ที่พยายามดู (ประเภทเบราว์เซอร์, URL ต้นทาง เป็นต้น)
- วันและเวลาที่พยายามดู
คำถามที่พบบ่อย
- สามารถจำกัดขอบเขตการดูภายในโฟลเดอร์สาธารณะได้หรือไม่
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/38853703114137 - คู่มือที่เผยแพร่สู่ภายนอกจะปรากฏในผลการค้นหาของเสิร์ชเอนจินหรือไม่
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/54688019378713 - จำนวนการดูจากภายนอกถึงขีดจำกัดแล้ว ควรทำอย่างไร
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900007185983