ภาพรวมฟีเจอร์การเผยแพร่สาธารณะ
สามารถใช้งานได้เมื่อต้องการเผยแพร่คู่มือให้กับผู้ที่ไม่มีบัญชี Teachme Biz เช่น การสร้างขั้นตอนการใช้งานสำหรับลูกค้า
- เมื่อเผยแพร่คู่มือใน "โฟลเดอร์สาธารณะ" ผู้ใช้งานสามารถเข้าดูได้โดยไม่ต้องล็อกอิน
- หากต้องการให้ผู้ใช้งานภายนอกเข้าดูคู่มือ ให้แชร์ URL ของคู่มือ (หรือ QR Code) หรือ URL สาธารณะที่ตั้งค่าไว้สำหรับแต่ละโฟลเดอร์สาธารณะ
- สามารถตั้งค่าการจำกัดการเข้าถึงโฟลเดอร์สาธารณะด้วยรหัสผ่านหรือ URL ต้นทางได้
- การเข้าถึงจากผู้ใช้งานภายนอกมีจำนวนครั้งการดูสูงสุดตามแต่ละแพ็กเกจ
แพ็กเกจที่รองรับ
ทุกแพ็กเกจ
จำนวนครั้งการดูสูงสุดตามแต่ละแพ็กเกจ
จำนวนครั้งการดูสูงสุดต่อเดือนจะแตกต่างกันตามแพ็กเกจที่คุณสมัครใช้งาน
แพ็กเกจที่มีจำนวนครั้งการดูสูงสุด 1,000,000 ครั้งต่อเดือน
- Teachme Biz Basic Plan
- Teachme Biz Enterprise Plan
- Teachme Biz Enterprise+ Plan
แพ็กเกจที่มีจำนวนครั้งการดูสูงสุด 10,000 ครั้งต่อเดือน
แพ็กเกจอื่นนอกเหนือจากที่กล่าวข้างต้น
กรณีที่เกินจำนวนสูงสุด
ไม่ว่าจะใช้แพ็กเกจใด คุณสามารถเพิ่มจำนวนครั้งการดูสูงสุดได้โดยทำสัญญาเพิ่มเติมสำหรับตัวเลือกแบบชำระเงิน
ที่เกี่ยวข้อง: จำนวนการดูภายนอกถึงขีดจำกัดแล้ว ควรทำอย่างไร
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900007185983
บทความอื่นๆ เกี่ยวกับจำนวนการดูภายนอก
เงื่อนไขที่นับเป็นจำนวนการดูภายนอกมีอะไรบ้าง
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005509686
จะมีการแจ้งเตือนหรือไม่เมื่อจำนวนการดูสาธารณะภายนอกใกล้ถึงหรือถึงขีดจำกัดแล้ว
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005510286
เมื่อจำนวนการดูสาธารณะภายนอกถึงขีดจำกัดแล้ว จะแสดงผลอย่างไรเมื่อเข้าถึงคู่มือ
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005510306
การแสดงผลของโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะ
เมื่อไม่ได้ล็อกอิน การแสดงผลจะแตกต่างจากโฟลเดอร์สำหรับภายในและคู่มือสำหรับภายใน
ที่เกี่ยวข้อง: รายการที่สามารถปรับแต่งได้ในหน้าจอโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะมีอะไรบ้าง
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/4590705341849
กรณีดูโฟลเดอร์สาธารณะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ (กรณีที่มีโฟลเดอร์ย่อย)
กรณีดูโฟลเดอร์สาธารณะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ (กรณีที่ไม่มีโฟลเดอร์ย่อย)
กรณีดูคู่มือสาธารณะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
ข้อจำกัด
- URL ที่ใช้สำหรับการเผยแพร่จะขึ้นต้นด้วย "https://teachme.jp/" และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
- เมื่อไม่ได้ล็อกอิน จะไม่สามารถใช้การค้นหาขั้นสูงได้
- การจำกัดด้วย IP Address สำหรับโฟลเดอร์สาธารณะใช้ได้เฉพาะแพ็กเกจที่กำหนด ※ยุติการรับสมัครแล้ว
- Teachme Biz Basic Plan
- แพ็กเกจใดก็ได้ + สิทธิพิเศษสัญญาระยะยาว 2022 (ชุดการจำกัดการเข้าถึง 3 รายการ) หรือสิทธิพิเศษสัญญาระยะยาว 2022 (ชุดการจำกัดการเข้าถึง 3 รายการ・SSO)
วิธีการเริ่มต้นใช้งาน
สร้างโฟลเดอร์สาธารณะ
กรุณาสร้างโฟลเดอร์ที่มี "ประเภทโฟลเดอร์" เป็น "โฟลเดอร์สาธารณะ"
※ไม่สามารถเปลี่ยน "โฟลเดอร์สำหรับภายใน" ที่สร้างไว้แล้วให้เป็น "โฟลเดอร์สาธารณะ" ได้
ผู้ใช้งานที่ดำเนินการได้: ผู้ดูแลกลุ่ม, ผู้ดูแลกลุ่มรอง
ที่เกี่ยวข้อง: สร้างโฟลเดอร์ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505734/
ตั้งค่าโฟลเดอร์สาธารณะ
กรุณาตรวจสอบและแก้ไขการตั้งค่าของโฟลเดอร์ที่สร้างขึ้น
ผู้ใช้งานที่ดำเนินการได้: ผู้ดูแลกลุ่ม, ผู้ดูแลกลุ่มรอง, ผู้ดูแลโฟลเดอร์, ผู้ดูแลโฟลเดอร์รอง
ที่เกี่ยวข้อง: ดูและอัปเดตการตั้งค่าโฟลเดอร์ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505762
บันทึกคู่มือลงในโฟลเดอร์สาธารณะ
กรุณาบันทึกและเผยแพร่คู่มือที่ต้องการ "เผยแพร่สาธารณะ" ลงในโฟลเดอร์ที่สร้างขึ้น
สร้างใหม่
วิธีการสร้างคู่มือเหมือนกับคู่มือสำหรับภายใน
ผู้ใช้งานที่ดำเนินการได้: ผู้แก้ไขที่เข้าร่วมโฟลเดอร์ที่สร้างขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: สร้างและแก้ไขคู่มือ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505712
ย้ายคู่มือที่มีอยู่แล้วไปยังโฟลเดอร์สาธารณะ
ผู้ใช้งานที่ดำเนินการได้: ผู้แก้ไขที่เข้าร่วมโฟลเดอร์ที่คู่มือปัจจุบันอยู่
ที่เกี่ยวข้อง: ย้ายคู่มือไปยังอีกโฟลเดอร์ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505697/
รับ URL ของโฟลเดอร์หรือคู่มือ
กรุณารับ URL สำหรับเข้าถึงโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะ
URL ของโฟลเดอร์สาธารณะ
นอกจาก URL สำหรับผู้ที่ล็อกอินแล้ว ยังมี URL สำหรับผู้ที่ไม่ได้ล็อกอินด้วย
ผู้ใช้งานที่รับได้: ผู้ใช้งานที่ล็อกอินอยู่
ที่เกี่ยวข้อง: คัดลอก URL ของโฟลเดอร์สาธารณะเพื่อนำไปแชร์ต่อ (Copy Public URL) (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/13303411
URL ของคู่มือสาธารณะ
URL จะเหมือนกันไม่ว่าจะล็อกอินหรือไม่
ผู้ใช้งานที่รับได้: ผู้ใช้งานที่สามารถดูคู่มือได้
ที่เกี่ยวข้อง: คัดลอกชื่อและ URL ของคู่มือพร้อมกัน (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/7740557
ตรวจสอบว่าสามารถเผยแพร่สาธารณะได้หรือไม่
เบราว์เซอร์ที่ล็อกอิน Teachme Biz อยู่ไม่สามารถตรวจสอบการเผยแพร่ในเงื่อนไขเดียวกับผู้ใช้งานภายนอกได้
กรุณาสร้างสถานการณ์ที่ไม่ได้ล็อกอิน Teachme Biz แล้วตรวจสอบ
ตรวจสอบโดยล็อกเอาต์จาก Teachme Biz
- ล็อกเอาต์จาก Teachme Biz บนเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- หากมีแท็บเบราว์เซอร์อื่นที่เข้าถึง Teachme Biz อยู่ ให้ปิดทั้งหมด
- เข้าถึง URL สำหรับเผยแพร่สาธารณะและตรวจสอบว่าสามารถดูโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะได้หรือไม่
ตรวจสอบโดยใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
- เปิดเบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตน
- เข้าถึง URL สำหรับเผยแพร่สาธารณะและตรวจสอบว่าสามารถดูโฟลเดอร์สาธารณะและคู่มือสาธารณะได้หรือไม่
กรณีที่ไม่สามารถดูคู่มือจากภายนอกได้
กรุณาตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้
- คู่มือได้รับการเผยแพร่แล้วหรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: การบันทึก เผยแพร่ และการอัปเดตคู่มือ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/40789970
- การตั้งค่า "การเผยแพร่สาธารณะ" ของโฟลเดอร์สาธารณะเป็น "เผยแพร่" หรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: แสดงข้อความ "ไม่สามารถดูได้เนื่องจากโฟลเดอร์นี้เป็นแบบส่วนตัว" และไม่สามารถดูคู่มือที่เผยแพร่สาธารณะได้
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005508166
- หากมีการตั้งค่าข้อจำกัดใดๆ ในการตั้งค่าการเผยแพร่ของโฟลเดอร์สาธารณะ กำลังดูในสถานะที่ตรงตามเงื่อนไขข้อจำกัดนั้นหรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: แสดงข้อความ "การเข้าถึงเนื้อหานี้ถูกจำกัด" ควรทำอย่างไร
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/6056243910937
- มีข้อความ "ไม่สามารถดึงข้อมูลได้" แสดงขึ้นหรือไม่
คู่มือที่มีการจำกัดการเข้าถึงไม่สามารถดูได้บนแอปมือถือ กรุณาลองดูผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือแทน
ที่เกี่ยวข้อง: เมื่อแตะ URL ของคู่มือบนอุปกรณ์มือถือ สามารถเลือกได้หรือไม่ว่าต้องการเปิดด้วยแอปหรือเบราว์เซอร์
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/4406034621465
หากตรวจสอบสิ่งข้างต้นแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน (support@teachme.jp) พร้อมแนบข้อมูลดังต่อไปนี้
- URL ของโฟลเดอร์สาธารณะที่เกี่ยวข้อง
- URL ของคู่มือสาธารณะ
- ภาพหน้าจอที่แสดงสถานการณ์ที่ไม่สามารถดูได้
- สถานการณ์ที่พยายามเข้าดู (ประเภทเบราว์เซอร์, URL ต้นทาง เป็นต้น)
- วันเวลาที่พยายามเข้าดู
คำถามที่พบบ่อย
- สามารถจำกัดขอบเขตการดูภายในโฟลเดอร์สาธารณะได้หรือไม่
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/38853703114137 - คู่มือที่เผยแพร่สาธารณะจะปรากฏในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหาหรือไม่
คู่มือที่เผยแพร่สาธารณะจะปรากฏในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหาหรือไม่ - จำนวนการดูภายนอกถึงขีดจำกัดแล้ว ควรทำอย่างไร
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900007185983