ภาพรวม
ในแอป iOS/iPad OS เวอร์ชันล่าสุด ver.7.1.1 อาจเกิดปัญหาแอปไม่สามารถเปิดได้ (แครช)
มีโอกาสเกิดปัญหานี้สูงหากเวอร์ชัน OS ของอุปกรณ์ต่ำกว่า 26.2
วันเวลาและสถานการณ์ที่เกิดปัญหา
23 มีนาคม 2026 ～ กำลังเกิดปัญหา
ขอบเขตที่ได้รับผลกระทบ
เวอร์ชันแอปมือถือ：7.1.1 (เผยแพร่เมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2026)
เวอร์ชัน iOS/iPad OS：ต่ำกว่า 26.2
อยู่ระหว่างการตรวจสอบรายละเอียด
เมื่อมีความคืบหน้า จะรายงานในโพสต์นี้
สำหรับลูกค้าที่ใช้งานแอป iOS
หากพบปัญหานี้แล้ว
กรุณาอัปเดตเวอร์ชัน OS ของอุปกรณ์เป็น 26.2 ขึ้นไป
หากไม่สามารถอัปเดต OS ได้ กรุณาหลีกเลี่ยงปัญหาโดยใช้เบราว์เซอร์มือถือแทน
※การใช้เบราว์เซอร์มือถือบน iPad ไม่ใช่สภาพแวดล้อมที่แนะนำ
หากต้องการอัปเดตแอปในอนาคต
ก่อนอัปเดตแอป กรุณาอัปเดต OS เป็นเวอร์ชัน 26.2 ขึ้นไปก่อน
หากไม่สามารถอัปเดต OS ได้ กรุณาหลีกเลี่ยงการอัปเดตเป็น ver.7.1.1 และรอการเผยแพร่แอปเวอร์ชันที่แก้ไขปัญหานี้แล้ว
เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าทุกท่าน
ประวัติการอัปเดต
25 มีนาคม 2026 เวลา 12:37 เผยแพร่
สำหรับสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม (คลิกเพื่อดูรายละเอียด)
อีเมล: support-global@teachme.jp
บัญชี LINE ทางการ: @studist.th
หรือเพิ่มเพื่อนผ่าน LINE ID: @studist.th (ต้องใส่เครื่องหมาย "@" ด้วย)