- สามารถค้นหาข้อมูลในคู่มือด้วยภาษาที่ใช้พูดคุยตามปกติได้
- จะสรุปเนื้อหาและแจ้งให้ทราบ
- แสดงลิงก์ไปยังคู่มือแหล่งที่มาด้วย
แอปที่รองรับ
เวอร์ชัน Web Browser
Mobile App (ver.5.6.0 ขึ้นไป)
แผนที่รองรับ
กรุณาตรวจสอบลิงก์ปลายทางสำหรับแผนและตัวเลือกที่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้
จุดมุ่งหมายของฟีเจอร์
ค้นหาข้อมูลได้ง่ายกว่า "การค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด" หรือ "การค้นหาจากโฟลเดอร์หรือหน้าพอร์ทัล" อย่างเห็นได้ชัด
สิทธิ์การใช้งาน
ผู้ใช้ทุกคนที่เข้าสู่ระบบ
ขอบเขตการค้นหา
- ชื่อหน้าปกและชื่อขั้นตอน
- คำอธิบาย
- ข้อความในรูปภาพและวิดีโอ (มาร์กกิ้งและคำบรรยาย)
วิธีการใช้งาน
การใช้ Chatbot เพื่อค้นหาคู่มือและเช็คเนื้อหาของคู่มือ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/35831273
การใช้ Chatbot เพื่อค้นหาคู่มือและเช็คเนื้อหาของคู่มือ (Mobile App)
https://teachme.jp/8/manuals/40499643
คำถามที่พบบ่อย
Q. ข้อมูลที่ป้อนเข้าไปจะถูกนำไปใช้ในการเรียนรู้ซ้ำของโมเดล AI หรือไม่?
A. ไม่ใช่ ข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกนำไปใช้ในการเรียนรู้ซ้ำของโมเดล AI
ระบบได้นำกลไกที่ไม่ส่งข้อมูลออกไปภายนอก Teachme Biz มาใช้งาน
Q. ทุกครั้งจะได้รับคำตอบเดิมหรือไม่?
A. รายละเอียดปลีกย่อยอาจเปลี่ยนแปลงได้ในแต่ละครั้ง
Q. เนื้อหาของคู่มือที่ไม่มีสิทธิ์ดูจะถูกอ้างอิงหรือไม่?
A. ไม่มี ระบบจะค้นหาและอ้างอิงข้อมูลจากคู่มือที่ผู้ใช้ที่ค้นหามีสิทธิ์ดูเท่านั้นในการตอบ
Q. แท็กการค้นหาและเสียงในวิดีโอรวมอยู่ในขอบเขตการค้นหาหรือไม่?
A. ไม่รวม
Q. มีการจำกัดจำนวนตัวอักษรในช่องป้อนคำค้นหาหรือไม่?
A. จำนวนตัวอักษรสูงสุดคือ 1,024 ตัวอักษร ไม่สามารถป้อนเกินกว่านั้นได้
ที่เกี่ยวข้อง
วิธีใช้งานการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดและการค้นหา AI แบบง่ายอย่างมีประสิทธิภาพ
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/50226053714201