หากเมื่อเข้า Teachme Biz แล้วหน้าจอปรากฏเป็นสีขาวว่างเปล่า โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
ตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชันเบราว์เซอร์
หากเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณล้าสมัย Teachme Biz อาจไม่แสดงผลอย่างถูกต้อง ตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชันเบราว์เซอร์จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
- Google Chrome: การตั้งค่า > เกี่ยวกับ Chrome
- Microsoft Edge: การตั้งค่า > เกี่ยวกับ Microsoft Edge
- Safari: เมนู Apple > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์
เกี่ยวข้อง: ความต้องการของระบบ
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/14572215297305
เปิดใช้งาน JavaScript
หาก JavaScript ถูกจำกัด Teachme Biz อาจไม่แสดงผลอย่างถูกต้อง เปิดใช้งาน JavaScript จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
- Google Chrome: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การตั้งค่าไซต์ > JavaScript
- Microsoft Edge: การตั้งค่า > คุกกี้และสิทธิ์ของไซต์ > JavaScript
- Safari: การตั้งค่า > ความปลอดภัย > เปิดใช้งาน JavaScript
ตรวจสอบส่วนขยายของเบราว์เซอร์
ส่วนขยายบางอย่างอาจรบกวนการทำงานของ JavaScript หาก JavaScript ไม่ทำงาน Teachme Biz จะไม่แสดงผลอย่างถูกต้อง ปิดส่วนขยายจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
- Google Chrome: การตั้งค่า > ส่วนขยาย > จัดการส่วนขยาย
- Microsoft Edge: การตั้งค่า > ส่วนขยาย
- Safari: การตั้งค่า > ส่วนขยาย
ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายและซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
เครือข่ายหรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบริษัทคุณอาจกำลังบล็อกการเข้าถึง Teachme Biz ตรวจสอบกับฝ่าย IT ของคุณเพื่อยืนยันว่าอนุญาตให้เข้าถึง Teachme Biz
เกี่ยวข้อง: URL และพอร์ตใดที่ควรอนุญาตให้เข้าถึง Teachme Biz
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005507666