概要
一部バージョンのアプリにて、特定のフォントを使用して画像編集を行うと、以下の問題が発生する可能性がございます。
- すでに追加されていたテキストが、画像編集画面で表示されず、そのまま画像編集を保存するとテキストが消える
- 画像編集画面からテキストを追加しても、対象フォントのテキストは画面上に表示されず、保存後の画像にもテキストが表示されない
発生日時・状況
2026年6月1日頃～発生中
現在修正中です。
進捗があり次第、本投稿にご報告いたします。
影響範囲
- モバイルアプリバージョン：iOSアプリ Ver.7.2.3 ～ Ver.7.4.1
ご利用の端末やOSのバージョンによって発生する場合がございます。
- 対象フォント：あんずもじ、やさしさゴシック、IPAex明朝、IPAexゴシック
関連：画像に矢印等のマーキングをする（モバイルアプリ）
https://teachme.jp/8/manuals/6383#stepId-3202114
iOSアプリをご利用中のお客様へ
本不具合が発生している環境で保存した画像について
今後リリースされる修正版アプリにて、再度画像編集画面を起動し保存を行うと、テキストが再び表示されます。
そのため、意図せず覚えのないテキストがいきなり画面上に表示される可能性がございます。
対象となる画像の特定は困難なため、再編集時に不要な文字が表示された場合は、お手数ですが手動で削除し、再度保存を行ってください。
対応方法について
修正版がリリースされるまでは、対象以外のフォント（標準フォント等）をご使用いただくか、Webブラウザ版など他環境での編集をお試しいただきますようお願いいたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
更新履歴
2026/08/06 10:15 公開