【発生中】一部のマニュアルが「かんたんAI検索」の検索対象にならない不具合(最終更新:2026/07/15)

2026-07-15 09:17:25 UTC 2026-07-15 09:48:39 UTC

概要

特定時間帯に作成または更新されたマニュアルが、「かんたんAI検索」の検索対象にならない問題が発生しております。

かんたんAI検索について教えてください

発生日時・影響範囲

発生日時

2026年7月15日 10:47頃~発生中

影響範囲

2026年7月15日 10:47頃~13:45頃の間に、新規作成または更新されたマニュアルが対象です。

※キーワードによる「通常検索(詳細検索)」は正常にご利用いただけます。

状況

対象のマニュアルが「かんたんAI検索」の検索対象になるよう、現在対応を進めております。

該当したお客様へ

「かんたんAI検索」にて対象のマニュアルが検索対象になっていない(検索してもヒットしない)場合は、お手数ですがキーワードを用いた「通常検索(詳細検索)」をご活用いただけますようお願いいたします。

マニュアルを検索する(Webブラウザ版)
マニュアルを検索する(モバイルアプリ)

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

更新履歴

2026/07/15 18:43 公開

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