【発生中】iOSアプリで新規ステップを5件以上追加して保存すると失敗する不具合（最終更新：2026/03/05） – ヘルプセンター | Teachme Biz

概要

新規ステップを5件以上追加して下書き保存、または公開・更新をすると失敗し、サーバー上に不完全な状態で保存される問題が発生しております。
ステップを5つ以上作成して保存・公開・更新のいずれかを行うと「処理に失敗しました」というエラーが発生します。

新規マニュアルの場合はステップのみのマニュアルがサーバーに作成され、既存マニュアルの場合はステップ自体は保存されるものの登録した並び順にならないことがあります。

2026/03/02 ～発生中

詳細を調査中です。
進捗があり次第、本投稿にご報告いたします。

本事象発生中は、新しく追加するSTEPが5つを超える前に下書き保存を行いながら編集してください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

2026/03/05 18:54 公開

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