概要
タスクに登録したマニュアルの保存先だったフォルダ（第1階層）を削除すると、対象のタスクも消える問題が発生しております。
事前にマニュアルを別のフォルダに移動していても、タスク作成当時にマニュアルを保存していたフォルダが削除されるとタスクが消えます。
発生日時・状況
2025年10月15日 発生を確認～発生中
詳細を調査中です。
進捗があり次第、本投稿にご報告いたします。
影響範囲
- タスク機能
該当したお客様へ
恐れ入りますが、削除されたタスクを復旧することはできません。
フォルダ削除によるタスクの消失を防ぐ方法
フォルダを削除する前に、以下の手順でタスクを再作成してください。
なお、再作成されたタスクには配信履歴が引き継がれません。
- 削除予定のフォルダから別のフォルダにマニュアルを移動する（すでにマニュアルを移動している場合はスキップしてください）
- タスクを下書きに戻して、マニュアルを登録しなおす
- フォルダを削除する
関連：
配信済みのタスクを下書きにする（配信前に戻す）（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/4891937
フォルダを削除する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/4881197
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いいたします。
更新履歴
2025/10/15 公開