Teachme Biz内の分析機能について教えてください

対象期間を指定して、マニュアルやユーザー別に閲覧状況を確認したり、集計データをCSVで出力したりできます。

集計対象

• アカウントの所持やログイン状況に関わらず、すべての閲覧
• トレーニングコースやタスクに含まれるマニュアルなど、閲覧経路によらず、オンラインでのすべての閲覧
  ※モバイルアプリからオフライン閲覧は集計対象外

期間指定の制限

• 遡れる期間: 操作日から5年前まで
• 一度に指定できる期間: 最大1年間

■レポート画面から利用状況を確認する

マニュアルの閲覧推移や、ユーザー別の閲覧状況を画面上で確認したい時にご利用ください。

▼レポート機能でマニュアルの閲覧数を確認する(Webブラウザ版)
https://teachme.jp/8/manuals/4891858

▼レポート画面で確認できる項目を教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900005509386

• データは1時間毎に反映されます

■マニュアルの閲覧状況をCSV出力する

マニュアルの詳細な閲覧状況をCSV形式でダウンロードできます。

▼レポート機能でマニュアルの閲覧数のCSVをダウンロードする(Webブラウザ版)
https://teachme.jp/8/manuals/12571370

▼レポート機能でCSV出力できる項目について教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900005510266

• 1年を超える期間のCSV出力をしたい場合は、複数回に分けて操作を行ってください
• CSV内の日時は、システムの設定言語に関わらず日本標準時(JST)で表示されます
• データ量により出力に時間がかかる場合があります

■マニュアルから利用状況を確認する

マニュアル画面から閲覧推移、ユーザー別の未読・既読状況、関連マニュアルに登録されているマニュアルを確認できます。

▼個別マニュアルの利用状況を確認する(Webブラウザ版)
https://teachme.jp/8/manuals/11822883

マニュアルの検索ワードの記録を画面上で確認したり、CSV形式でダウンロードできます。
ユーザーがどんな情報を探しているか、よく検索されるキーワードを把握して、マニュアル整備の参考にしたい時にご活用ください。

集計対象

• アカウントの所持やログイン状況に関わらず、すべてのユーザーの検索
• 検索結果一覧画面が読み込まれるたびに、1行のログとして記録されます
• 以下の検索ボックスでの検索が集計されます
  - マニュアル＞すべて(詳細検索を含む)
  - マニュアル＞フォルダ別
  - マニュアル＞新着マニュアル
  - 外部公開フォルダページ
• 以下の検索は集計されません
  - マニュアル＞バックアップ
  - タスク作成時等、設定するために行うマニュアル検索
  - 外部の検索エンジンでの検索
• 以下の場合、対象マニュアルが存在していても「検索ヒットなし」と記録されます
  - 詳細検索(タイトルのみ・検索タグのみ等)の対象に該当のキーワードを含むマニュアルがない
  - 検索を行っているユーザーにマニュアルの閲覧権限がない
  - 検索対象のフォルダに該当キーワードを含むマニュアルが保存されていない

期間指定の制限

• 遡れる期間: 制限なし
• 一度に指定できる期間: 最大1ヶ月間

▼レポート機能でマニュアルの検索ログを確認する(Webブラウザ版)
https://teachme.jp/8/manuals/11822898

• データは1時間毎に反映されます
• CSV内の日時は、システムの設定言語に関わらず日本標準時(JST)で表示されます

グループ全体およびフォルダ毎のマニュアル一覧をCSV形式でダウンロードできます。
更新されていないマニュアルの洗い出しや、マニュアルの整理・棚卸しにご活用ください。

集計対象

• グループ全体またはフォルダ毎のすべてのマニュアル

▼マニュアル一覧を出力する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/5549290

▼マニュアル一覧をCSV出力した時の、各項目について教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900005507846

• 出力ファイル内の日時は協定世界時(UTC)で表示されます

ユーザーの最終アクセス日時や所有マニュアル数をCSV形式でダウンロードできます。
長期間アクセスしていないユーザーへの利用促進や、アカウント削除の検討など、ユーザー管理にご活用ください。

集計対象

• グループ内の全ユーザー

▼ユーザーの利用状況を出力する(Webブラウザ版)
https://teachme.jp/8/manuals/8794722

• 出力ファイル内の日時は日本標準時(JST)で表示されます