「この動画はTeachme Bizに登録できません。」と表示されます。どうすればいいですか (Webブラウザ版)

2021-12-14 06:37:36 UTC 2024-07-08 05:59:19 UTC

考えられる原因と対応方法

動画のコーデックが「H.263」や「HDR」である

「H.263」「HDR」の動画は登録できません。
動画を異なる形式に変換するか、対応する形式の動画を用意してください。

音声のみの動画である

画(画像、動画、アニメーション)を含まない音声のみのファイルは登録できません。
映像をつけるか、映像がある動画を用意してください。

関連:
画像・動画の上限や制限について教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900006441863
動画から画像や動画を切り出してステップを追加する(Webブラウザ版)
https://teachme.jp/8/manuals/13959543/

撮影済みの動画の形式を変更する方法例

Windows PC標準の「フォト」アプリから「フォトレガシ」を取得し、変換する

「フォト」アプリから「フォトレガシ」をインストールし、フォトレガシから動画を取り込み、拡張子「mp4」の動画としてエクスポートしてください。
※2024年7月時点で、取り込めるようになることを確認しています。

関連:
Windows 「フォト レガシ」アプリでの動画圧縮の方法
https://teachme.jp/90980/manuals/9192439

Mac PC標準の「iMovie」アプリで変換する

「iMovie」アプリに動画を取り込み、フォーマットを「ビデオとオーディオ」に設定して書き出してください。
※2021年12月時点で、取り込めるようになることを確認しています。

モバイルアプリから操作する

HDR動画の場合、モバイルアプリのiOS版(Version 3.9.3以上)またはAndroid版(Version 4.6.8以上)を用ると、「登録」や「動画から切り出し」を行えます。

関連:動画を登録する(モバイルアプリ)
https://teachme.jp/8/manuals/1732114/

関連:動画から画像や動画を切り出してステップを追加する(モバイルアプリ)
https://teachme.jp/8/manuals/2402554/

撮影時の形式設定を変更する方法例

iPhoneで撮影する場合

「設定」アプリ→「カメラ」→「ビデオ撮影」→「HDRビデオ」を「オフ」に設定
「設定」アプリ→「カメラ」→「フォーマット」を「互換性優先」に設定
※ご利用のOSバージョン等により、設定方法が異なる場合があります。

その他のスマートフォンやビデオカメラ等で撮影する場合

設定にて「記録方式」や「フォーマット」を変更
※変更可否や、具体的な設定方法については、ビデオカメラ等のメーカーにご確認ください。

音声に画を付ける方法例

Windows PC標準の「フォト」アプリで変換する

「フォト」アプリに音声を取り込み、「タイトルカード」や画像などを追加して、拡張子「mp4」の動画としてエクスポートしてください。

それでも登録できない場合

上記の対応方法をお試しいただいても事象が解消されない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせください。