Để không kết thúc chỉ sau khi triển khai
「Khi đã triển khai công cụ tiện lợi thì vấn đề sẽ được giải quyết」là một hiểu lầm thường gặp.
Công cụ chỉ thực sự phát huy giá trị khi được sử dụng tốt một cách liên tục.
Việc định kỳ kiểm tra tình trạng sử dụng theo từng tháng, từng nửa năm,... và xem xét các biện pháp cần thiết là điều rất quan trọng.
Tìm hiểu về tính năng phân tích trong Teachme Biz
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/44699366016537
Kiểm tra tình trạng tạo tài liệu hướng dẫn
Bằng cách xuất CSV danh sách tài liệu hướng dẫn, bạn có thể xem tổng quan tình trạng các tài liệu hiện có.
Hãy duy trì trạng thái tài liệu hướng dẫn luôn đầy đủ và phù hợp bằng cách đưa ra chỉ thị tạo mới các tài liệu còn thiếu hoặc chỉ thị cập nhật các tài liệu đã lỗi thời.
Export manual list (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5619046
Kiểm tra tình trạng xem tài liệu hướng dẫn
Bằng cách sử dụng tính năng báo cáo, bạn có thể kiểm tra tình trạng xem theo từng tài liệu hướng dẫn và từng người xem.
Tài liệu hướng dẫn dù được tạo ra công phu cũng sẽ vô nghĩa nếu không có ai xem.
Hãy kiểm tra xem tài liệu có được xem đúng như mong muốn không, và nếu chưa được xem thì lý do là gì, để duy trì tài liệu hướng dẫn luôn trong trạng thái được sử dụng hiệu quả.
View manual views report using report function (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/6684384
Có thể xem chi tiết tình trạng xem của người dùng không
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005509386
Kiểm tra tình trạng hoạt động của người dùng
Bằng cách sử dụng CSV danh sách tình trạng sử dụng của người dùng, bạn có thể kiểm tra thời gian truy cập gần nhất, số lượng tài liệu hướng dẫn sở hữu và các thông tin khác của từng người dùng.
Hãy kiểm tra xem việc tạo tài liệu có đang tiến triển đúng như mong muốn không, và có ai cần được cấp mới hoặc xóa tài khoản không.
Export user usage details (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/9040403