Nếu bạn thấy thông báo lỗi "Request failed with status code 411" khi sử dụng phiên bản trình duyệt Web của Teachme Biz, có thể cài đặt proxy của công ty bạn đang hạn chế việc sử dụng Teachme Biz.
Vui lòng kiểm tra các cài đặt sau:
*Nếu bạn không chắc chắn, vui lòng tham khảo ý kiến bộ phận IT của công ty bạn.
- Cài đặt máy chủ proxy
- Ngoài việc kiểm tra cài đặt proxy của thiết bị và trình duyệt bạn đang sử dụng, vui lòng xác nhận rằng máy chủ proxy được cấu hình để cho phép kết nối đến Teachme Biz.
Liên quan: Teachme Biz - URL và cổng cần được cho phép truy cập
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005507666
- Ngoài việc kiểm tra cài đặt proxy của thiết bị và trình duyệt bạn đang sử dụng, vui lòng xác nhận rằng máy chủ proxy được cấu hình để cho phép kết nối đến Teachme Biz.
- Kiểm tra xem có cơ chế nào trong cài đặt mạng của bạn chặn các yêu cầu cụ thể không
- Kiểm tra xem phần mềm bảo mật hoặc cài đặt tường lửa có gây ảnh hưởng không
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn dù đã kiểm tra các điều trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi (support@teachme.jp) với các thông tin và dữ liệu đính kèm sau đây.
|
Liên quan: Hướng dẫn Liên hệ
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/4408344482201