Thông báo lỗi khi đạt giới hạn số lượng video
Khi số lượng video tải lên đạt giới hạn (100%), thông báo lỗi sau đây sẽ hiển thị và bạn sẽ không thể thêm video vào trang bìa hoặc các bước nữa.
- Thời điểm hiển thị: Khi lưu bản nháp, xuất bản hoặc sao chép tài liệu hướng dẫn
- Nội dung thông báo
- Phiên bản trình duyệt Web: Đã đạt giới hạn số lượng video tải lên. Không thể đăng ký thêm video.
- Ứng dụng di động: Không thể tải lên tài liệu hướng dẫn vì số lượng video có thể đăng ký đã vượt quá giới hạn.
▼Vui lòng cho biết giới hạn số lượng video có thể tải lên và các video được tính vào số lượng tải lên
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900006443483
Khi đã đạt giới hạn tải lên video, bạn có thể xử lý bằng các phương pháp sau.
Xóa video
Xóa video đã đăng ký trong tài liệu hướng dẫn
Xóa video đã đăng ký trong tài liệu hướng dẫn sẽ giúp giảm số lượng video đã đăng ký.
▼Replace/Delete Registered Images and Videos (Web Browser Version)
https://teachme.jp/8/manuals/8080589/
Cách xác định tài liệu hướng dẫn có video được đăng ký trong trang bìa hoặc các bước
Bạn có thể sử dụng danh sách tài liệu hướng dẫn để xác định các tài liệu có chứa video.
▼Export manual list (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5619046/
- Chỉ quản trị viên nhóm, phó quản trị viên nhóm hoặc quản trị viên thư mục, phó quản trị viên thư mục mới có thể xuất dữ liệu
- Bạn có thể kiểm tra số lượng video trong từng tài liệu hướng dẫn tại cột "videos"
- Các tài liệu hướng dẫn được ghi "TRUE" trong cột "archived" là những tài liệu đã được lưu trữ
Để tránh xóa nhầm video đang được sử dụng, bạn nên xóa từ các tài liệu hướng dẫn đã lưu trữ trước
▼Vui lòng cho biết về từng mục dữ liệu khi xuất danh sách tài liệu hướng dẫn
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005507846
Xóa video trong bảng tạm
Xóa các video không cần thiết được lưu trong bảng tạm sẽ giúp giảm số lượng video đã đăng ký.
▼Use clipboard function (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/11054649
Thêm tùy chọn trả phí
Nâng cao giới hạn số lượng video
Bằng cách đăng ký thêm tùy chọn trả phí "Nâng cao giới hạn số lượng video", bạn có thể mở rộng giới hạn số lượng video tải lên.
Vui lòng tham khảo thông tin dưới đây về báo giá và cách đăng ký.
▼Vui lòng cho biết cách thay đổi gói dịch vụ và thêm tùy chọn
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900006442483
Teachme AI
Nếu bạn đăng ký gói Sáng tạo Pro, Ứng dụng Pro hoặc Cao cấp của Teachme AI, bạn có thể tải lên không giới hạn.
▼[Tổng quan] Teachme AI
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/29512820683801
Câu hỏi thường gặp
H. Khi số lượng video tải lên đạt giới hạn, việc tạo tài liệu hướng dẫn và thêm bước có bị hạn chế không?
Đ. Vẫn có thể tạo mới tài liệu hướng dẫn và các bước không chứa video.
H. Tổng dung lượng của các video đã tải lên từ trước có ảnh hưởng đến việc tải lên video không?
Đ. Không có giới hạn về tổng dung lượng video có thể tải lên trong nhóm.
Tuy nhiên, mỗi video riêng lẻ có giới hạn dung lượng riêng.
▼Vui lòng cho biết về giới hạn và hạn chế đối với hình ảnh và video
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900006441863