ลืมรหัสผ่านแล้ว ควรทำอย่างไร

รหัสผ่านสามารถออกใหม่หรือรีเซ็ตได้
โปรดลองทำตามขั้นตอนด้านล่างตามสถานการณ์ของคุณ

※ หากต้องการรีเซ็ต (ออกใหม่) รหัสผ่านของบัญชีที่มีการแชร์ Login information กับหลายคน โปรดแน่ใจว่าได้แชร์ข้อมูลรหัสผ่านใหม่หลังจากรีเซ็ต (เปลี่ยน) แล้ว

กรณีที่ทราบเฉพาะรหัสผ่านที่ไม่รู้จัก

โปรดออกรหัสผ่านใหม่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

▼ออกรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบใหม่
เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์： https://teachme.jp/8/manuals/5505654
เวอร์ชันแอปมือถือ：https://teachme.jp/8/manuals/5506070
เวอร์ชันเบราว์เซอร์มือถือ：https://teachme.jp/8/manuals/42708667

กรณีที่ไม่ทราบทั้งชื่อกรุ๊ปและรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ

โปรดตรวจสอบชื่อกรุ๊ปตามขั้นตอนด้านล่าง จากนั้นออกรหัสผ่านใหม่โดยใช้วิธีที่ระบุไว้ใน "กรณีที่ทราบเฉพาะรหัสผ่านที่ไม่รู้จัก"

▼ตรวจสอบชื่อกรุ๊ป
เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/5505676
เวอร์ชันแอปมือถือ：https://teachme.jp/8/manuals/8849436
เวอร์ชันเบราว์เซอร์มือถือ：https://teachme.jp/8/manuals/42710600

กรณีที่ไม่ได้ลงทะเบียนที่อยู่อีเมล หรือไม่ทราบสถานะการลงทะเบียนที่อยู่อีเมล

ผู้ดูแลระบบจำเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน
โปรดอ้างอิงขั้นตอนด้านล่างและขอให้ผู้ดูแลระบบรีเซ็ตรหัสผ่านให้

▼ผู้ดูแลระบบรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/42676207

กรณีที่ไม่สามารถรับอีเมลที่ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในปัจจุบัน

หากที่อยู่อีเมลเปลี่ยนไปเนื่องจากการเปลี่ยนผู้ให้บริการหรือสาเหตุอื่น และไม่สามารถรับอีเมลจาก Teachme Biz ได้แม้จะดำเนินการออกรหัสผ่านใหม่แล้ว ผู้ดูแลระบบจำเป็นต้องเปลี่ยนที่อยู่อีเมล

โปรดอ้างอิงขั้นตอนด้านล่างและขอให้ผู้ดูแลระบบเปลี่ยนที่อยู่อีเมลและรีเซ็ตรหัสผ่านให้

▼เช็คหรืออัปเดตข้อมูลบัญชีของผู้อื่น (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/11063912

▼ผู้ดูแลระบบรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/42676207

※ หลังจากเปลี่ยนที่อยู่อีเมลแล้ว คุณสามารถออกรหัสผ่านใหม่และตรวจสอบชื่อกรุ๊ปได้ด้วยตัวเอง

นอกจากนี้ เมื่อคุณลงทะเบียนในกรุ๊ปเป็นครั้งแรก ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบจะถูกส่งจาก information@teachme.jp พร้อมหัวข้ออีเมลอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

"[Teachme Biz] Notice of the login info." หรือ "[Teachme Biz] Welcome to Teachme Biz !"

โปรดตรวจสอบข้อมูลที่ระบุในอีเมลและลองเข้าสู่ระบบดู

ที่เกี่ยวข้อง：ไม่ได้รับอีเมลจาก Teachme Biz
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005508026

ที่เกี่ยวข้อง：ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ควรทำอย่างไร
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005507706