ประเภทของอีเมลที่ส่ง
A. การแจ้งเตือนระบบต่างๆ เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
ที่อยู่ผู้ส่ง：information@teachme.jp
กลุ่มเป้าหมาย：ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลใน Teachme Biz
B. ประกาศสำคัญจากบริษัทผู้ดำเนินการ
ที่อยู่ผู้ส่ง：support@cs.teachme.jp
กลุ่มเป้าหมาย：ผู้รับผิดชอบสัญญาเป็นหลัก
C. ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการอัปเดตและกิจกรรมต่างๆ
ที่อยู่ผู้ส่ง：info@cs.teachme.jp
กลุ่มเป้าหมาย：ผู้ดูแลกลุ่มและผู้ดูแลรองเป็นหลัก
D. ข่าวด่วนเกี่ยวกับปัญหาสำคัญและข้อมูลการบำรุงรักษา
ที่อยู่ผู้ส่ง：noreply@status-page.statuspal.io
กลุ่มเป้าหมาย：ผู้ที่ลงทะเบียนรับการแจ้งเตือนบนTeachme Biz ステータスページ
E. การติดต่อจากช่องทางสนับสนุน
ที่อยู่ผู้ส่ง：support@teachme.jp
กลุ่มเป้าหมาย：ที่อยู่อีเมลที่กรอกไว้เมื่อติดต่อสอบถาม
หากคุณเป็นกลุ่มเป้าหมายแต่ยังไม่ได้รับอีเมลจาก Teachme Biz โปรดตรวจสอบรายการต่อไปนี้
การตั้งค่าบล็อกอีเมลจาก Teachme Biz หรือไม่ (A.B.C.D.E.)
โปรดตรวจสอบว่าอีเมลถูกจัดเรียงไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือไม่
โปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมลหรือผู้ดูแลระบบของบริษัทคุณเพื่อตรวจสอบว่าการตั้งค่าการรับอีเมลได้บล็อกอีเมลจาก Teachme Biz หรือไม่
※ หากคุณใช้รายชื่อผู้รับเมล โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่ผู้ส่งแต่ละรายไม่ได้ถูกยกเว้นจากรายการรับอีเมล
การปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลในการตั้งค่า Teachme Biz หรือไม่ (A.)
หากปิดการแจ้งเตือนในการตั้งค่า Teachme Biz สำหรับรายการต่อไปนี้ อีเมลจะไม่ถูกส่งอีกต่อไป
・การโพสต์ความคิดเห็น
（แจ้งเตือนเจ้าของคู่มือเมื่อมีการโพสต์ความคิดเห็น）
・การให้คะแนน Good Job
（แจ้งเตือนเจ้าของคู่มือเมื่อมีการให้ Good Job）
โปรดตรวจสอบการตั้งค่าและเปิดการแจ้งเตือนหากจำเป็น
▼ตั้งค่าการแจ้งเตือน (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505630
ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนถูกต้องหรือไม่ (A.C.)
โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลได้ถูกลงทะเบียนใน Teachme Biz อย่างถูกต้อง
หากใช้ PC (เว็บเบราว์เซอร์) คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณได้ใน "การตั้งค่าส่วนตัว"
หากใช้แอปมือถือ คุณสามารถตรวจสอบได้ใน "ข้อมูลบัญชี" ในหน้าจอ "การตั้งค่า"
หากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไม่ถูกต้อง โปรดขอให้ผู้ดูแลกลุ่ม (หรือผู้ดูแลรอง) แก้ไขข้อมูล
สำหรับวิธีการแก้ไขข้อมูลการลงทะเบียนโดยผู้ดูแล โปรดดูคู่มือออนไลน์ต่อไปนี้
▼เช็คหรืออัปเดตข้อมูลบัญชีของผู้อื่น (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/11063912/
※ เฉพาะผู้ดูแลกลุ่มหรือผู้ดูแลรองเท่านั้นที่สามารถดำเนินการได้
มีการลงทะเบียนยกเลิกการรับอีเมลหรือไม่ (C.)
หากดำเนินการหยุดส่งจากลิงก์ "ยกเลิกการรับอีเมล" ในอีเมลประกาศ อีเมลจะไม่ถูกส่งอีกต่อไป
หากต้องการเริ่มรับอีเมลอีกครั้ง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง
▼ช่องทางสนับสนุน Teachme Biz
https://studist.my.site.com/tmbsupport/s/
กรณีที่ที่อยู่อีเมลลงทะเบียนถูกต้องแต่ยังไม่ได้รับอีเมล (เฉพาะ A.)
หากตรวจพบว่าการส่งอีเมลจาก information@teachme.jp เกิดข้อผิดพลาดและไม่สามารถรับได้ตามปกติ ระบบอาจระบุว่าที่อยู่อีเมลนั้นเป็น "ที่อยู่อีเมลที่ไม่สามารถส่งได้" และระงับการส่งไปยังที่อยู่อีเมลดังกล่าว
ตัวอย่างกรณีที่การส่งอีเมลจาก information@teachme.jp เกิดข้อผิดพลาดและไม่สามารถรับได้ตามปกติ
・ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง ณ เวลาที่ Teachme Biz ส่งอีเมล
ตัวอย่าง）ลงทะเบียนบัญชีใน Teachme Biz ก่อนที่จะเปิดใช้งานที่อยู่อีเมล เป็นต้น
・ถูกตัดสินว่าเป็นสแปมและถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์อีเมลฝั่งผู้รับ
ตัวอย่าง）รายงานอีเมลจาก Teachme Biz ว่าเป็นสแปม เป็นต้น
หากคุณคิดว่าอาจเกี่ยวข้องกับกรณีข้างต้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราตรวจสอบว่าถูกระบุเป็น "ที่อยู่อีเมลที่ไม่สามารถส่งได้" หรือไม่
▼ช่องทางสนับสนุน Teachme Biz
https://studist.my.site.com/tmbsupport/s/