ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบนมือถือได้ ควรตรวจสอบอะไรบ้าง

แนะนำแยกตามระบบปฏิบัติการ โปรดตรวจสอบรายการต่อไปนี้

Android

รองรับ Google Play Store หรือไม่

อุปกรณ์ที่ไม่รองรับ Google Play Store ไม่อยู่ในขอบเขตการสนับสนุนของ Teachme Biz

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: รายการสภาพแวดล้อมการทำงาน
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/14572215297305

บัญชี Google เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ที่ใช้งานอย่างถูกต้องหรือไม่

หากบัญชี Google ไม่ได้เชื่อมโยงกับอุปกรณ์อย่างถูกต้อง อาจทำให้การดาวน์โหลดใช้เวลานาน หรือเกิดข้อผิดพลาดได้
โปรดติดต่อฝ่ายระบบสารสนเทศของบริษัทท่าน หรือฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อตรวจสอบสถานะการซิงค์ระหว่างบัญชีและอุปกรณ์

iOS/Android

การดาวน์โหลดแอปพลิเคชันถูกบล็อกโดยการตั้งค่าความปลอดภัยหรือไม่

การตั้งค่าความปลอดภัยของบริษัทท่านอาจจำกัดการใช้งาน Google Play Store หรือการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน
โปรดติดต่อฝ่ายระบบสารสนเทศของบริษัทท่านเพื่อตรวจสอบ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

มีสิ่งที่ควรตรวจสอบเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้งาน Teachme Biz หรือไม่
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005507766