障害・インシデントが発生した時はどのように通知されますか

2021-04-06 06:31:45 UTC 2022-09-04 15:00:00 UTC

サービス内での通知やメール等、然るべき手段を用いて可及的速やかにご連絡いたします。

特に重要な障害については、ステータスページにて速報をお知らせします。

 ◎Teachme Biz スタータスページ
 https://www.status-teachme.jp/
 →あらかじめ登録を行うことで、メールやSMSで通知を受け取れます。

発生した障害の規模により対応は異なりますが、発生または終息した障害情報は以下などにてお知らせしてまいります。

 ◎障害・メンテナンス
 https://help.teachme.jp/hc/ja/sections/900000857426

Teachme Bizにおけるサービス品質の水準や、その他法的措置につきましては以下をご参照ください。

 ◎SLA(サービス品質保証制度)
 https://biz.teachme.jp/sla/

 ◎Teachme Bizの利用規約はどこで確認できますか。
 https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900005509406