Teachme Bizを利用する端末について、確認すべきことはありますか – ヘルプセンター | Teachme Biz

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動作環境は以下のとおりです。

▼動作環境の一覧
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/14572215297305
Teachme Bizを利用できない環境の例は、以下をご確認ください。

▼Teachme Bizを利用できない環境について教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/44099467480857
動画再生時の通信の推奨速度は約3Mbps以上です。

シンクライアント、仮想OS環境はサポートの対象外です。
推奨モニタサイズはWXGA（1280×720）以上です。
ブラウザで拡大表示をした際に表示が崩れる場合があります。
PCに搭載のJavaのバージョンに指定はありません。
動作環境としてPCの性能は条件がありませんが、以下を目安にすると快適にご利用いただきやすくなります。
・マニュアルの閲覧、AIを利用しないマニュアル編集、その他基本的な機能：8GB以上
・動画の編集、Teachme AIでのマニュアル作成編集など、高度な機能：16GB以上
※あくまで目安であり、確実な動作をお約束するものではありません。

iOSアプリは利用できます。
iPad端末にインストールされたブラウザでの利用はサポートの対象外です。
特定のOSバージョン以降、iPadOSの仕様により、メニューの位置が異なっています。

▼操作メニューの見た目が違うiPadがあります。なぜですか
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/45182822481305

Android端末は、OSが同一でもメーカーや機種により内部の詳細仕様が異なり、Teachme Bizアプリの利用に差し支える場合があります。

対応していない場合、Teachme Bizアプリをインストールできません。

動画に関する処理仕様が端末独自である場合に、エラーや動作不備が生じる可能性があります。
端末の独自仕様が理由の場合、Teachme Bizアプリ側で発生を防ぐことができません。

動画の利用を予定している場合は、該当Android端末を先行して1台レンタル・購入する等して、使用に差し支えがないか、必ず事前検証を行ってください。

▼機種依存の不具合が発生したことのある端末はありますか
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/41273550298265
▼動画を登録する（モバイルアプリ）
https://teachme.jp/8/manuals/1732114
▼動画を編集する（モバイルアプリ）
https://teachme.jp/8/manuals/1412523

メーカーや機種により内部の詳細仕様が異なることで、以下のような問題が確認された事例があります。

端末が採用している動画のコーデック（圧縮方式）がAndroid OSでサポートされておらず、当該端末で撮影した動画をTeachme Bizへ登録できない

Teachme Bizで登録できる動画のコーデックを教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/35702963664665