以下をホワイトリストとして許可してください。
必ず許可が必要なもの
| # | 項目 | 補足 |
|---|---|---|
| 1 | teachme.jp | |
| 2 | *.teachme.jp | 「*.teachme.jp」のIPアドレスは不定期に変わるため、弊社からお伝えすることができません。 |
| 3 | teachme-official-video-tokyo.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com | 閲覧者のみが利用するネットワークの場合には通信許可は不要です。 通信許可が行われていないと、動画をアップロードできない場合があります。 また、モバイルアプリでは「インターネットへの接続を制限している場合、以下のURLへの接続を許可してください。」というエラーが表示されます。 |
| 4 | teachme-official-contents-list-csv-tokyo.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com |
閲覧者のみが利用するネットワークの場合には通信許可は不要です。 通信許可が行われていないと、CSVのダウンロードを行えない場合があります。 |
また、httpsを使用していますので、80ポートと443ポートをあけてください。
※inbound通信向けにポートをあける必要はありません。outbound通信とその応答に対してのみポートをあけてください。
※2024年9月末をもって「*.cloudfront.net」は「*.teachme.jp」へ移行しました。（詳細）
必須ではないが、任意で許可が必要なもの
| # | 項目 | 補足 |
|---|---|---|
| 1 | *.sentry.io | 許可していないと、Webブラウザ版で発生したエラーのログが収集されず、エラー発生時に適切な調査を行えない可能性があります。 許可しない場合もTeachme Bizの利用自体は可能ですが、有事の際にスムーズに調査するため、許可することをご検討ください。 |
| 2 | *.status-teachme.jp | 許可していないと、Teachme Bizの重要な障害およびメンテナンスの速報サイトであるTeachme Biz ステータスページを閲覧できません。 関連：Teachme Biz ステータスページ https://www.status-teachme.jp/ |
| 3 | https://cdn.plyr.io/3.7.3/plyr.svg | 許可していないと、Webブラウザ版に動画の再生や動画の再生速度変更を行うためのアイコンが表示されない場合があります。 |
| 4 | https://code.jquery.com/jquery-3.6.0.min.js | 許可していないと、Teachme Biz ヘルプセンターのサイドバーが表示されない場合があります。 |
| 5 | Cookieの有効化 | 有効化していないと、Webブラウザ版やモバイルブラウザ版でTeachme Bizにログインできない場合や、アクセス制限されている外部公開マニュアルを閲覧できない場合があります。 |
| 6 | teachme-official-manual-import-tokyo.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com | 許可していないと、Teachme AI「PDFからマニュアルドラフト生成」機能を利用できません。 関連：Teachme AI「PDFからマニュアルドラフト生成」について教えてください https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/40748838040985 |