テンプレートの作成・管理について
Q. テンプレートの削除やアーカイブはできますか？
A. はい。
下書き状態のテンプレートは削除でき、公開中のテンプレートはアーカイブできます。
なお、使用済みのテンプレートは下書き状態に戻せません。
テンプレート数が上限に達しているなどの理由で削除が必要な場合は、サポート窓口へお問い合わせください。
Q. テンプレートの作成時、下書き保存はできますか？
A. はい。
下書きの保存ができます。自動保存には対応していないため、手動で保存を行ってください。
Q. テンプレートの公開後、カスタム項目の編集はできますか？
A. いいえ。
下書き状態の時にのみ編集できます。
テンプレートがマニュアルに適用される前であれば、公開中のテンプレートを下書きに戻すことで編集が可能です。
Q. 作成したテンプレートはどのような順番で表示されますか？
A. 作成日が古い順に表示されます。
Q. マニュアルの作成時に、自動的にテンプレートが適用される設定は可能ですか？
A. いいえ。
テンプレートは、マニュアル作成時・編集時に選択する必要があります。
Q. テンプレートの公開を、ユーザーやチーム単位で制限することは可能ですか？
A. いいえ。
テンプレート機能がONになっているフォルダでは、そのフォルダ内のすべての編集者がテンプレートを利用できます。特定のユーザーやチームに制限することはできません。
Q. 公開したテンプレートを下書きに戻せません。なぜですか？
A. テンプレートを1度でもマニュアルに適用していると、下書きに戻すことができません。
テンプレートを使用したマニュアルの作成・閲覧について
Q. すでに作成しているマニュアルに対して、テンプレートを適用することはできますか？
A. はい。
すでに作成・公開されたマニュアルにもテンプレートを適用することができます。
Q. マニュアルに適用したテンプレートを変更、削除することはできますか？
A. はい。
テンプレートの変更および削除が可能です。
Q. テンプレートを使用して作成したマニュアルを、モバイルアプリから閲覧・編集するとどうなりますか？
A. 以下のとおりです。
閲覧
- ネットワーク接続時のみカスタム項目の閲覧が可能です。
- オフライン環境でブックマークしたマニュアルを閲覧する場合は、カスタム項目を閲覧できません。
編集
- カスタム項目の編集には対応しておりません。
Q. テンプレートを使用して作成したマニュアルを、テンプレート機能がOFFのフォルダへ移動するとどうなりますか？
A. 移動先のフォルダの設定にかかわらず、適用したテンプレートとカスタム項目に入力した内容は維持されます。
ただし、編集操作については以下のとおりになります。
フォルダ移動後の編集でできること
- テンプレートの削除
- カスタム項目の編集
フォルダ移動後の編集でできないこと
- テンプレートの変更
Q. AIでのマニュアル生成時に、テンプレートを利用することはできますか？
A. いいえ。
AIでの下書き生成時にテンプレートを適用することはできません。
生成された下書きに対してテンプレートを適用し、手動でカスタム項目に入力してください。
Q. テンプレートが反映された表紙やステップを、クリップボード機能で別のマニュアルへ追加できますか？
A. クリップボードへの登録およびクリップボードからのステップ作成は可能ですが、テンプレートのカスタム項目は反映されません。
クリップボードでの操作の対象は、ステップのタイトル・説明・画像です。