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- 動画のアップロードについて、高解像度もしくはファイル容量が大きな動画、画像やの場合、必要に応じて解像度を下げたり、ファイルサイズを圧縮してください。
Android
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動画のアップロードでエラーが発生した場合、ご利用の端末が以下に記載されていないかご確認ください。
▼Androidにおいて、機種依存の不具合が発生したことのある端末はありますか
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/41273550298265
PC
- 複数のソフトウェア・アプリを起動している場合、それらを終了して再度お試しください。
- 複数のブラウザウインドウやタブを開いている場合、それらを終了して再度お試しください。
- より通信速度が早く安定したネットワークを利用することで解消するか、お試しください。
- ブラウザを最新版にすることで解決するか、ご確認ください。
- 動画キャプチャでエラーが出る場合、キャプチャ前にブラウザを再起動し、キャッシュをクリアして再度お試しください。
それでも解消しない場合（PC：特に動画編集やAIなどの高度な機能をご利用の場合）
CPUやGPUなどのスペックが影響している可能性があります。
ご利用の端末が以下の要件例を満たしているかご確認ください。
【要件例（2026年7月時点）】
- CPU： 2019年以降発売のIntel Core i5 / AMD Ryzen 5相当、もしくはApple M1以降
- GPU： VP9 ハードウェア支援あり（Intel Iris Xe、Apple M1 以降など）
- ハードディスクの空き容量（動画キャプチャの場合）： 録画1分あたり200〜300MB程度
→空き容量を増やすことで動画キャプチャできるようになるかご確認ください。
関連：
Teachme Bizを利用する端末について、確認すべきことはありますか
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900005507766