Teachme Bizでは、様々な端末で再生・表示ができるように、アップロードされた動画を「mp4」、画像を「jpg」形式に自動変換する仕様があります。
そのため、アップロードされた元のファイルが異なる拡張子（MOVなど）や、特殊な色のデータ形式（色の設定）が含まれている場合、ファイル形式が変換される過程で白飛びしたり、暗くなったりすることがあります。
色味の変化を防ぐため、以下の対策をお試しください。
これから撮影する場合
事前の設定変更により、変換時の色味の変化を防ぐことができます。
iOS端末
- 保存形式の変更：「設定」>「カメラ」>「フォーマット」より「互換性優先」を選択する
- HDR設定のオフ：「設定」>「カメラ」>「ビデオ撮影」より「HDRビデオ」をオフにする
Android端末
- 保存形式の変更：カメラ設定の保存フォーマットを「高効率ビデオ（HEVC）」などから標準の「mp4」や「H.264」に変更する
- HDR設定のオフ：カメラ設定にある「HDR（HDR10+など）」での動画撮影機能をオフにする
※機種によりメニュー名が異なります
すでに撮影済みのデータを使用する場合
- PCの編集ソフトや変換ツール等を使用し、あらかじめ動画を「mp4」、画像を「jpg」形式に変換したうえでTeachme Bizへアップロードしてください。