1アカウントあたりの接続数上限

2026-01-29 07:00:22 UTC 2026-06-16 08:21:07 UTC

ユーザー権限に関わらず、1アカウントで4台まで(※1)、Teachme Playerをご契約の場合は8台まで
同時にログインして利用できます。

https://storage.googleapis.com/studist-help-center-media/Teachme%20Biz/Device_limit_per_account.jpg

上限を超える端末(※2)からアクセスされた場合は、最終アクセスが古い端末から順に強制ログアウトされます。

強制ログアウトした場合に表示されるエラー

  • Webブラウザ版:Teachmeヘログインしていません。ログインしてから再度実行してください。
    https://storage.googleapis.com/studist-help-center-media/Teachme%20Biz/ENWeb%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%B6%E7%89%88.jpg
     
  • モバイルアプリ(iOS):認証エラー 再ログインが必要です。
    https://storage.googleapis.com/studist-help-center-media/Teachme%20Biz/ENiOS%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA.jpg
  • モバイルアプリ(Android):認証エラー 再認証が必要です。
    https://storage.googleapis.com/studist-help-center-media/Teachme%20Biz/ENAndroid%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA.jpg
     
  • モバイルブラウザ:Cannot read properties of undefined (reading 'map')
    https://storage.googleapis.com/studist-help-center-media/Teachme%20Biz/EN%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%B6.jpg
     

注意事項

※1
過去プランである「Teachme Biz基本プラン」をご契約の場合、接続台数に制限はありません。

※2
接続元のアプリケーション(Teachme Biz・Teachme Player)ごとに1台と認識します。
例)
1台のPC端末を用いて、GoogleChromeとMicrosoftEdgeからTeachme Bizにアクセスした場合、接続中の端末台数は2台とカウントされます。
1台のスマートフォンを用いて、Teachme BizアプリとTeachme Playerアプリからアクセスした場合、接続中の端末台数は2台とカウントされます。

関連:複数名でアカウントを共有する場合の注意点を教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/4411464955673


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