この記事の内容は機能リリース時点の情報です。最新の情報は以下からご確認ください。
▼外部公開について教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900006443043
いつもTeachme Bizをご利用いただきありがとうございます。
ベーシックプラン以上をご契約のお客様、および自動翻訳機能のオプションをご契約のお客様に、外部公開機能をより便利にお使いいただけるアップデートをご案内します。
改善概要
- 従来の1万回/月の上限を、最大利用ユーザー様の約10倍となる100万回/月に変更し、実質的に閲覧回数を意識せずに外部公開機能をご利用いただけるようになりました。
- 内部公開マニュアルでのみ可能だった自動翻訳が、外部公開マニュアルでも利用可能になりました。
- お客様向けFAQやお取引先様へのご案内など、社外への情報共有でより活用しやすくなり、Teachme Bizの利用シーンが広がります。
本変更のねらい
お客様向けFAQやお取引先様へのご案内など、社外への情報共有でより活用しやすくなり、Teachme Bizの利用シーンを広げていただきたくこの度上限値の緩和を実施いたしました。
また、閲覧数上限緩和にくわえ自動翻訳が利用できるようになることで、マニュアル作成工数の削減やより幅広いユーザー様へのご案内にご利用いただける機能になりました。
リリース予定日
2025/6/24（火）リリース済み
お客様の事前準備
適用にあたり、お申込手続き等を実施いただく必要はございません。
対象プラン
外部公開の閲覧数上限の緩和
- Teachme Biz ベーシックプラン
- Teachme Biz エンタープライズプラン
- Teachme Biz エンタープライズ+プラン
※1 上記プランで新しくTeachme Bizをご契約されるお客様、プラン変更されたお客様も対象に含みます。
※2 上記以外のプランをご利用中のお客様には適用されません。
外部公開の自動翻訳適用
- 「自動翻訳プラス」をご契約のお客様
- Teachme Playerをご契約のお客様
ご利用料金について
外部公開の閲覧数上限の緩和
本変更に伴うご利用料金の変更・追加はございません。
ベーシックプラン以上の基本機能としてご提供いたします。
なお、対象となるお客様のうち「外部公開プラス」をご契約中のお客様については、制限緩和後の上限数に満たない追加分（99口以下の追加分）は、2025年6月24日以降のご契約更新時に解除いたします。
※1 基本機能変更に伴う変更となりますため、「外部公開プラス」解除についてもお手続きは必要ございません。
※2 「外部公開プラス」以外の解除・変更のご希望がございます場合は、通常通り、お申込み手続きが必要です。
外部公開の自動翻訳適用
本変更に伴うご利用料金の変更・追加はございません。
「自動翻訳プラス」の基本機能としてご提供いたします。
よくあるご質問
| Question | Answer | |
| 1 | スタータープランを利用しているが、閲覧数上限緩和の適用対象ですか？ |
適用対象ではございません。 ▼【お客様用】アップグレード、オプション追加の申し込み方法 |
| 2 | 現在「外部公開プラス」を追加していますが、2025年6月24日以降はどのような扱いとなりますか？ | 上限数緩和の適用対象となるお客様の場合、当該変更日以降の契約更新時に「外部公開プラス」は自動解除となります。 なお、本変更に伴い「外部公開プラス」の追加分についてご返金をする予定はございません。何卒ご容赦ください。 上限数緩和の適用対象でないお客様は、特に変更はございません。 |
| 3 | 100万回/月の閲覧回数を超過した場合はどうなりますか。 | 従来通り「外部公開プラス」のオプションをご契約ください。 |
| 4 | 自動翻訳による言語の切り替えは外部公開の閲覧数に影響しますか？ | します。 外部公開か内部公開かにかかわらず、自動翻訳で言語を設定するごとに閲覧数がカウントされます。 |
関連リンク
▼ご契約のプランを確認する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/4889394/
▼【お客様用】アップグレード、オプション追加の申し込み方法
https://teachme.jp/8/manuals/7176622/
ご不明な点、お気づきの点がございましたらお気軽にサポート窓口(support@teachme.jp)までご連絡ください。
今後ともTeachme Bizをよろしくお願いいたします。