AIで動画の字幕生成機能の基本的な操作手順は、以下のマニュアルからご確認ください。
▼動画から字幕を自動生成する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/27524674
同時に会話をしているシーンで、字幕生成がうまくいかない
同時に会話をしているシーンでは、字幕が空白になったり、声の大きい方の字幕だけ生成される場合があります。
複数名が会話をしている動画を利用しないか、同時に会話をしているシーンは手動で字幕を追加するようにしてください。
AI字幕生成ボタンが表示されない
動画にマーキングが追加されているとAIによる字幕生成ができないため、ボタンが表示されません。
マーキングを削除の上、AIで字幕を生成したあと再度マーキングを追加してください。
▼マーキングを削除する
https://teachme.jp/8/manuals/4891773#stepId-18308117