動画数が上限に達したときのエラー表示
動画アップロード数が上限（100%）に達した時点で、以下のエラーメッセージが表示され、表紙やステップに動画を追加することができなくなります。
- 表示タイミング：マニュアルの下書き保存、公開、複製時
- メッセージ内容
- Webブラウザ版：動画アップロード数の上限に達しました。これ以上動画を登録できません。
- モバイルアプリ：登録可能な動画の数が上限を超えたため、マニュアルをアップロードできません。
▼アップロードできる動画数の上限と、アップロード数のカウント対象となる動画を教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900006443483
動画アップロードの上限に達した場合、以下の方法で対処することができます。
動画を削除する
マニュアルに登録された動画を削除する
マニュアルに登録された動画を削除すると、動画の登録数を減らすことができます。
▼登録済みの画像、動画を差し替える／削除する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/7485969/
表紙やステップに動画が登録されているマニュアルを特定する方法
マニュアル一覧を利用すると、動画を含むマニュアルを特定できます。
▼マニュアル一覧を出力する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/5549290/
- グループ管理者・副管理者または、フォルダ管理者・副管理者のみが出力可能です
- 「videos」列で各マニュアルに含まれる動画数を確認できます
- 「archived」列に"TRUE"と記載されているマニュアルは、アーカイブされたものです
使用中の動画を誤って削除しないよう、アーカイブのマニュアルから削除することをおすすめします
▼マニュアルの一覧を出力した時の、データ内の各項目について教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900005507846
クリップボードの動画を削除する
クリップボードに登録されている不要な動画を削除すると、動画の登録数を減らすことができます。
▼クリップボード機能を利用する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/4891842
有償オプションを追加する
ムービー上限数アップ
有償オプション「ムービー上限数アップ」を追加契約いただくことで、動画アップロードの上限数を拡張できます。
お見積りとお申込み方法については以下をご参照ください。
▼プラン変更・オプション追加の方法を教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900006442483
Teachme AIのビデオPro
Teachme AIの作成Pro、活用Pro、プレミアムプランをご契約の場合は、無制限にアップロードが可能です。
▼【概要】Teachme AI
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/29512820683801
よくあるご質問
Q. 動画アップロード数が上限に達すると、マニュアルの作成はステップの追加はできなくなりますか？
A. 動画を含まないマニュアルやステップの新規作成は可能です。
Q. これまでアップロードした動画の総容量によって、動画のアップロードが制限されることはありますか？
A. グループ内にアップロードできる動画の総容量に制限はありません。
ただし、1本あたりの動画には個別の容量制限が設けられています。
▼画像・動画の上限や制限について教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900006441863