モバイルアプリで「マニュアルを公開できませんでした。再実行してください。」と表示されます。どうすればよいですか

2024-08-06 07:12:58 UTC 2026-01-12 08:41:38 UTC

表紙やステップの文字数が上限を超えている可能性があります。

文字数の上限を超えている場合、下書き保存はできますが、公開はできません。
以下をご確認のうえ、あらためて公開の操作をお試しください。

文字数を確認する

表紙やステップの文字数が、編集画面に表示される文字数上限を超えている場合は、内容を調整してください。

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関連:
タイトルや説明文に入力できる文字数の上限はいくつですか
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900006444683
文字数のカウント方法について教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/10268480807961
Webブラウザ版で公開可能な文字数上限を超えて下書き保存したマニュアルを、モバイルアプリでも編集できますか
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/35795088098969

【任意】アプリをアップデートする

ご利用のバージョンによって、文字数上限を超過した場合のエラーメッセージが異なります。
バージョンごとのエラーメッセージは以下のとおりです。

ver 5.14.0 より前 マニュアルを公開できませんでした。再実行してください。
ver 5.14.0 以降 タイトルは50文字以内にしてください。
説明文は200文字以内にしてください。

文字数上限超過のエラーメッセージを表示させるため、ver 5.14.0より前のバージョンをご利用の場合は、アプリのアップデートをご検討ください。

▼アプリバージョンを確認する方法を教えてください
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/4414688605209

▼アプリや編集拡張プラグインのアップデートはどこから行えばよいですか
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900006442623

上述の方法で問題が解決しない場合はお手数ですがサポート窓口(support@teachme.jp)までご連絡ください。


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