Teachme Biz上の設定が原因である可能性があります。
メタデータエンドポイントURLやメタデータファイルなどの設定が正しいか、ご確認ください。
メタデータエンドポイントURLやメタデータファイルを設定しなおす場合
IdP側で証明書を更新した場合などは、更新後の情報をTeachme Bizに認識させるため、以下の操作が必要です。
メタデータエンドポイントURLの場合
IdP側で複数の証明書を登録できる場合は、新旧両方の証明書を有効にすることで、再設定は不要です。
旧証明書を登録できない場合は、以下の操作をおこなってください。
メタデータエンドポイントURLが変わらない場合
- メタデータエンドポイントURLの欄の隣の「再取得」をクリックする
- 「メタデータを再取得しました。」と表示されれば完了です
※「再取得」では、保存済みのメタデータエンドポイントURLからメタデータを取得しなおします。URLの欄を編集している間は「再取得」をクリックできません。
「再取得」をクリックして「メタデータの再取得に失敗しました。」と表示された場合
保存済みのメタデータエンドポイントURLからメタデータを取得できませんでした。以下をご確認ください。
- メタデータエンドポイントURLに誤りがないか
- IdP側でメタデータエンドポイントURLが公開されているか（URLにアクセスしてメタデータが取得できるか）
メタデータエンドポイントURLが変わる場合
- メタデータエンドポイントURLの欄に新しいURLを入力する
- 「保存」をクリックする
URLを変更して保存すると、新しいURLからメタデータが自動で取得されます。「再取得」をクリックする必要はありません。
メタデータの場合
以下の操作を行ってください。
▼SAML証明書の更新にともない、メタデータを再アップロードする（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/45652084
設定の確認を行ってもエラーが解消しない場合
表示されたメッセージと、設定画面全体のスクリーンショットを添えて、サポート窓口（support@teachme.jp）までお問い合わせください。
関連：シングルサインオンを設定する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/4376544