Teachme Biz có tính năng chỉ định môi trường kết nối và thiết bị có thể truy cập.
Nếu các tin nhắn dưới đây được hiển thị, bạn đang bị hạn chế bởi tính năng đó.
Tin nhắn hiển thị và cách giải quyết
Hiển thị "Quyền truy cập bị hạn chế bởi địa chỉ IP..."
Nguyên nhân
- Đây là tình trạng bạn đang truy cập từ một mạng không được phép do Hạn chế IP nhóm.
Cách giải quyết
-
Kết nối với mạng được phép
Vui lòng liên hệ Quản trị viên nhóm và Phó quản trị viên của công ty bạn để xác nhận mạng nào được phép.
▼Về Quyền truy cập bị hạn chế bởi Current IP address
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005508766
-
Yêu cầu quản trị viên thay đổi cài đặt Hạn chế IP
Vui lòng liên hệ Quản trị viên nhóm và Phó quản trị viên của công ty bạn để thêm mạng bạn đang sử dụng vào danh sách cho phép.
▼Thực hiện và hủy Hạn chế IP nhóm bằng địa chỉ IP
https://teachme.jp/8/manuals/51680597
Hiển thị tin nhắn "Đang chờ phê duyệt truy cập" hoặc "Đang bị hạn chế truy cập"
Nguyên nhân
- Đây là tình trạng bạn đang truy cập từ một mạng không được phép do Hạn chế IP nhóm.
- Đây là tình trạng bạn đang truy cập từ một thiết bị di động không được phép do tính năng Quản lý phê duyệt truy cập.
Cách giải quyết
-
Kết nối với mạng được phép
Vui lòng liên hệ Quản trị viên nhóm và Phó quản trị viên của công ty bạn để xác nhận mạng nào được phép.
Nếu kết nối từ mạng được phép, bạn có thể truy cập ngay cả từ thiết bị chưa được phê duyệt.
-
Yêu cầu quản trị viên phê duyệt và cho phép thiết bị
Vui lòng liên hệ Quản trị viên nhóm và Phó quản trị viên của công ty bạn để phê duyệt quyền truy cập từ ứng dụng di động bạn đang sử dụng.
▼Về Quản lý phê duyệt truy cập
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005509126
▼Gửi yêu cầu bật quyền truy cập vào ứng dụng qua mạng bên ngoài（Ứng dụng Di động）
https://teachme.jp/8/manuals/51680662
▼Đăng ký thủ công, chỉnh sửa và xóa Mã cụ thể. (Trình duyệt Web)
https://teachme.jp/8/manuals/51680654