Tổng quan về tính năng Công khai ra bên ngoài
Có thể sử dụng khi muốn công khai Quy trình cho những người không có tài khoản Teachme Biz, chẳng hạn như tạo tài liệu hướng dẫn dành cho khách hàng.
- Khi công khai Quy trình trong "Thư mục công khai bên ngoài", người dùng có thể xem mà không cần Đăng nhập.
- Khi muốn cho Người dùng bên ngoài xem Quy trình, hãy chia sẻ URL của Quy trình (hoặc mã QR) hoặc URL dùng để công khai được thiết lập cho từng Thư mục công khai bên ngoài.
- Có thể thiết lập Quyền truy cập bằng Mật khẩu hoặc URL liên kết giới thiệu cho Thư mục công khai bên ngoài.
- Lượt xem từ Người dùng bên ngoài có giới hạn xem tối đa theo từng gói.
Gói áp dụng
Tất cả các gói
Số lượt xem tối đa theo từng gói
Giới hạn xem hàng tháng sẽ khác nhau tùy theo Gói hợp đồng của bạn.
Vui lòng xác nhận tại liên kết dưới đây.
Vui lòng cho biết các tính năng có thể sử dụng theo từng Gói hợp đồng
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/53663694992025
Khi vượt quá giới hạn
Có thể tăng giới hạn xem bằng cách ký hợp đồng thêm Tùy chọn có tính phí.
Liên quan: Số lượt xem bên ngoài đã đạt giới hạn. Phải làm gì?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900007185983
Các bài viết khác liên quan đến số lượt xem bên ngoài
Vui lòng cho biết điều kiện để được tính vào số lượt xem bên ngoài
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005509686
Có thông báo khi số lượt xem Công khai ra bên ngoài gần đạt hoặc đã đạt giới hạn không?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005510286
Khi số lượt xem Công khai ra bên ngoài đạt giới hạn, màn hình sẽ hiển thị như thế nào khi truy cập vào Quy trình?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005510306
Giao diện hiển thị của Thư mục công khai bên ngoài và Quy trình công khai bên ngoài
Khi chưa Đăng nhập, giao diện hiển thị sẽ khác so với Thư mục nội bộ và Quy trình Nội bộ.
Liên quan: Vui lòng cho biết các mục có thể tùy chỉnh trong màn hình Thư mục công khai bên ngoài và Quy trình công khai bên ngoài
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/4590705341849
Khi xem Thư mục công khai bên ngoài trên Browser PC (trường hợp có Thư mục con)
Khi xem Thư mục công khai bên ngoài trên Browser PC (trường hợp không có Thư mục con)
Khi xem Quy trình công khai bên ngoài trên Browser PC
Hạn chế
- URL dùng để công khai bắt đầu bằng "https://teachme.jp/" và không thể thay đổi
- Khi chưa Đăng nhập, không thể sử dụng Tìm kiếm chi tiết
- Quyền truy cập bằng địa chỉ IP của Thư mục công khai bên ngoài chỉ có thể sử dụng với một số gói nhất định ※Đã ngừng tiếp nhận
- Gói cơ bản Teachme Biz
- Một trong các gói + Đặc quyền hợp đồng dài hạn 2022 (Bộ 3 Quyền truy cập) hoặc Đặc quyền hợp đồng dài hạn 2022 (Bộ 3 Quyền truy cập・SSO)
Cách thao tác để bắt đầu sử dụng
Tạo Thư mục công khai bên ngoài
Vui lòng tạo Thư mục có "Loại thư mục" là "Thư mục công khai bên ngoài".
※Không thể chuyển đổi "Thư mục nội bộ" đã tạo sang "Thư mục công khai bên ngoài".
Người dùng có thể thao tác: Quản trị viên nhóm, Phó quản trị viên của nhóm
Liên quan: Tạo thư mục (Trình duyệt Web)
https://teachme.jp/8/manuals/51679882/
Thiết lập Thư mục công khai bên ngoài
Vui lòng kiểm tra và thay đổi cài đặt của Thư mục đã tạo.
Người dùng có thể thao tác: Quản trị viên nhóm, Phó quản trị viên của nhóm, Quản trị viên thư mục, Phó quản trị viên thư mục
Liên quan: Xem và cập nhật cài đặt thư mục (Trình duyệt Web)
https://teachme.jp/8/manuals/51680018
Lưu Quy trình vào Thư mục công khai bên ngoài
Vui lòng lưu và công khai Quy trình mà bạn muốn "Công khai ra bên ngoài" vào Thư mục đã tạo.
Tạo mới
Cách tạo Quy trình giống với Quy trình Nội bộ.
Người dùng có thể thao tác: Trình chỉnh sửa đã Tham gia vào thư mục đã tạo
Liên quan: Tạo và chỉnh sửa tài liệu hướng dẫn (Trình duyệt Web)
https://teachme.jp/8/manuals/51681345
Di chuyển Quy trình hiện có sang Thư mục công khai bên ngoài
Người dùng có thể thao tác: Trình chỉnh sửa đang Tham gia vào thư mục hiện có Quy trình
Liên quan: Thay đổi thư mục tài liệu hướng dẫn (Trình duyệt Web)
https://teachme.jp/8/manuals/51682157/
Lấy URL của Thư mục hoặc Quy trình
Vui lòng lấy URL để truy cập vào Thư mục công khai bên ngoài hoặc Quy trình công khai bên ngoài.
URL của Thư mục công khai bên ngoài
Ngoài URL dành cho người đã Đăng nhập, còn có URL dành cho người chưa Đăng nhập.
Người dùng có thể lấy: Người dùng đã Đăng nhập
Liên quan: Tìm URL thư mục công khai để chia sẻ (Trình duyệt Web)
https://teachme.jp/8/manuals/51682282
URL của Quy trình công khai bên ngoài
URL là như nhau bất kể trạng thái Đăng nhập.
Người dùng có thể lấy: Người dùng có thể xem Quy trình
Liên quan：Sao chép tiêu đề và URL của tài liệu hướng dẫn chỉ với một cú nhấp (Trình duyệt Web)
https://teachme.jp/8/manuals/51680974
Xác nhận xem có thể công khai ra bên ngoài hay không
Trên Browser đang Đăng nhập vào Teachme Biz, bạn không thể xác nhận việc công khai theo cùng điều kiện như người bên ngoài.
Hãy tạo trạng thái chưa Đăng nhập vào Teachme Biz và kiểm tra lại.
Đăng xuất khỏi Teachme Biz và xác nhận
- Đăng xuất khỏi Teachme Biz trên Browser bạn đang sử dụng
- Nếu có các tab Browser khác đang truy cập Teachme Biz, hãy đóng tất cả chúng lại
- Truy cập URL dùng để công khai bên ngoài và xác nhận xem có thể xem Thư mục công khai bên ngoài và Quy trình công khai bên ngoài hay không
Xác nhận bằng cách sử dụng chế độ ẩn danh
- Khởi động Browser ở chế độ ẩn danh
- Truy cập URL dùng để công khai bên ngoài và xác nhận xem có thể xem Thư mục công khai bên ngoài và Quy trình công khai bên ngoài hay không
Trường hợp không thể xem Quy trình từ bên ngoài
Vui lòng kiểm tra các mục sau đây.
- Quy trình có đang được công khai không
Liên quan：Lưu, Phát hành và cập nhật tài liệu hướng dẫn (Trình duyệt Web)
https://teachme.jp/8/manuals/51681492
- Cài đặt "Công khai ra bên ngoài" của Thư mục công khai bên ngoài có được đặt thành "công khai" không
Liên quan：Hiển thị thông báo "Thư mục này không công khai nên không thể xem" và không thể xem Quy trình đã công khai bên ngoài
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005508166
- Nếu cài đặt công khai của Thư mục công khai bên ngoài có áp dụng một số hạn chế, bạn có đang xem trong trạng thái đáp ứng các hạn chế đó không
Liên quan：Hiển thị thông báo "Access to the target is restricted." Phải làm gì
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/6056243910937
- Có hiển thị thông báo "Không thể lấy dữ liệu" không
Quy trình có áp dụng Quyền truy cập không thể xem trên ứng dụng di động. Vui lòng thử xem qua Browser di động.
Liên quan：Khi nhấn vào URL của Quy trình trên thiết bị di động, bạn có thể chọn hiển thị bằng ứng dụng hay Browser không
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/4406034621465
Nếu đã kiểm tra các mục trên mà vẫn chưa giải quyết được, vui lòng Liên hệ bộ phận hỗ trợ (support@teachme.jp) kèm theo các thông tin sau.
- URL của Thư mục công khai bên ngoài liên quan
- URL của Quy trình công khai bên ngoài
- Ảnh chụp màn hình cho thấy tình trạng không thể xem
- Tình huống khi cố gắng xem (loại Browser, URL liên kết giới thiệu, v.v.)
- Ngày giờ khi cố gắng xem
Câu hỏi thường gặp
- Có thể giới hạn phạm vi xem trong Thư mục công khai bên ngoài không
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/38853703114137 - Quy trình đã công khai bên ngoài có được phản ánh trong Tìm kiếm kết quả của công cụ tìm kiếm không
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/54688019378713 - Lượt xem bên ngoài đã đạt giới hạn. Phải làm gì
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900007185983