Tổng quan
Ở một số phiên bản ứng dụng, khi chỉnh sửa hình ảnh bằng một số phông chữ nhất định, các vấn đề sau đây đã xảy ra.
- Văn bản đã được thêm trước đó không hiển thị trên màn hình chỉnh sửa hình ảnh, và nếu lưu hình ảnh trong trạng thái đó, văn bản sẽ bị mất
- Ngay cả khi thêm văn bản từ màn hình chỉnh sửa hình ảnh, văn bản sử dụng phông chữ liên quan cũng không hiển thị trên màn hình và không xuất hiện trong hình ảnh sau khi lưu
Thời điểm và tình huống xảy ra
Ngày 1 tháng 6 năm 2026 Từ Ver.7.2.3 trở đi
Hiện tại, phiên bản đã sửa lỗi (Ver.7.4.2) đã được phát hành và bạn có thể sử dụng bình thường.
Phạm vi ảnh hưởng
- Phiên bản ứng dụng di động: Ứng dụng iOS Ver.7.2.3 ～ Ver.7.4.1
Vấn đề có thể xảy ra tùy theo thiết bị và phiên bản hệ điều hành bạn đang sử dụng.
- Phông chữ bị ảnh hưởng: Anzumoji, Yasashisa Gothic, IPAex Mincho, IPAex Gothic
Liên quan: Mark the images with arrows, etc. (Mobile App)
https://teachme.jp/8/manuals/3219700#stepId-3202114
Dành cho khách hàng đang sử dụng ứng dụng iOS
Phiên bản đã sửa lỗi đã được phát hành, vui lòng cập nhật ứng dụng lên Ver.7.4.2 trở lên.
Về các hình ảnh đã lưu trong môi trường xảy ra lỗi này
Khi mở lại màn hình chỉnh sửa hình ảnh và lưu bằng ứng dụng phiên bản đã sửa lỗi mới nhất (Ver.7.4.2), văn bản sẽ hiển thị trở lại.
Do đó, có khả năng các văn bản ngoài ý muốn sẽ xuất hiện trên màn hình.
Vì việc xác định các hình ảnh bị ảnh hưởng là rất khó khăn, nếu có văn bản không cần thiết xuất hiện khi chỉnh sửa lại, vui lòng xóa thủ công và lưu lại một lần nữa.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã gây ra sự bất tiện lớn cho quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ.
Lịch sử cập nhật
10/08/2026 14:56 Cập nhật cùng với việc phát hành phiên bản đã sửa lỗi (Ver.7.4.2)
06/08/2026 10:15 Công bố