Tổng quan
Trong một số phiên bản ứng dụng, khi chỉnh sửa hình ảnh sử dụng một số font chữ nhất định, các vấn đề sau đây đã xảy ra.
- Văn bản đã được thêm trước đó không hiển thị trong màn hình chỉnh sửa hình ảnh, và nếu lưu lại trong trạng thái đó, văn bản sẽ bị mất
- Ngay cả khi thêm văn bản từ màn hình chỉnh sửa hình ảnh, văn bản sử dụng font chữ liên quan cũng không hiển thị trên màn hình và không xuất hiện trong hình ảnh sau khi lưu
Thời điểm và tình trạng xảy ra
Từ ngày 1 tháng 6 năm 2026, sau khi phát hành Ver.7.2.3
Hiện tại, phiên bản đã sửa lỗi (Ver.7.4.2) đã được phát hành và có thể sử dụng bình thường.
Phạm vi ảnh hưởng
- Phiên bản ứng dụng di động: Ứng dụng iOS Ver.7.2.3 đến Ver.7.4.1
Vấn đề có thể xảy ra tùy thuộc vào thiết bị và phiên bản hệ điều hành bạn đang sử dụng.
- Font chữ bị ảnh hưởng: Anzumoji, Yasashisa Gothic, IPAex Mincho, IPAex Gothic
Liên quan: Mark the images with arrows, etc. (Mobile App)
https://teachme.jp/8/manuals/3219700#stepId-3202114
Dành cho khách hàng đang sử dụng ứng dụng iOS
Phiên bản đã sửa lỗi đã được phát hành, vì vậy chúng tôi kính mong quý khách vui lòng cập nhật ứng dụng lên Ver.7.4.2 trở lên.
Về hình ảnh đã lưu trong môi trường xảy ra lỗi này
Khi mở lại màn hình chỉnh sửa hình ảnh và lưu bằng ứng dụng phiên bản đã sửa lỗi mới nhất (Ver.7.4.2), văn bản sẽ hiển thị trở lại.
Do đó, có khả năng một số văn bản không mong muốn sẽ xuất hiện trên màn hình.
Vì việc xác định các hình ảnh bị ảnh hưởng là rất khó khăn, nếu có văn bản không cần thiết xuất hiện khi chỉnh sửa lại, chúng tôi rất mong quý khách vui lòng xóa thủ công và lưu lại.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã gây ra sự bất tiện lớn cho quý khách.
Lịch sử cập nhật
10/08/2026 14:56 Cập nhật kèm theo việc phát hành phiên bản đã sửa lỗi (Ver.7.4.2)
06/08/2026 10:15 Công bố