Thông tin và dữ liệu được nhập khi sử dụng tính năng AI của Teachme Biz có được dùng để huấn luyện lại mô hình AI không?
Không, dữ liệu của khách hàng sẽ không được sử dụng để huấn luyện lại mô hình AI.
Chúng tôi áp dụng cơ chế không để dữ liệu ra ngoài Teachme Biz.
Liên quan: Thông tin được nhập và tệp được tải lên khi sử dụng tính năng AI có được dùng để huấn luyện lại mô hình không
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/34973469783961
PDF, video và văn bản được tải lên sẽ được lưu trữ như thế nào?
Ngoại trừ một số tính năng (※), bản thân dữ liệu được tải lên sẽ không được lưu trữ.
※ Đối với tính năng tạo hướng dẫn từ PDF, tính năng thư viện media và tính năng studio, dữ liệu được tải lên sẽ được lưu trữ trên S3 (Amazon Simple Storage Service) với mục đích phục vụ khách hàng tạo và chỉnh sửa hướng dẫn.
Đối với video và văn bản được đăng ký trong các bước, chúng sẽ được lưu trữ trên AWS (Amazon Web Service) với mục đích sử dụng làm hướng dẫn trong môi trường của khách hàng.
Đối với các sản phẩm trung gian (kết quả OCR và phản hồi từ LLM), chúng sẽ được lưu trữ trên AWS nhằm mục đích cung cấp tính năng chat bằng AI, cũng như xác nhận lỗi và cải thiện độ chính xác.
Ngoài ra, phương thức và thời hạn lưu trữ dữ liệu có thể thay đổi tùy theo việc mở rộng tính năng của dịch vụ.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo riêng đến quý khách.
Dữ liệu có bị lẫn với dữ liệu của các công ty khác không?
Trong Teachme Biz, dữ liệu được phân tách riêng biệt theo từng doanh nghiệp, do đó sẽ không bị lẫn với dữ liệu của các công ty khác.
Liên quan: Phần riêng và phần dùng chung có được phân tách rõ ràng cho từng doanh nghiệp sử dụng không
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/7437500113817
Bản quyền của hướng dẫn được tạo ra thuộc về ai?
Bản quyền của hướng dẫn được tạo ra thuộc về khách hàng.
TeachmeAI hoạt động như một công cụ hỗ trợ tạo nội dung dựa trên nội dung nhập liệu của khách hàng.
Về chi tiết, vui lòng tham khảo Điều 18 Bảo vệ nội dung của bên ký hợp đồng trong Điều khoản sử dụng Teachme Biz.
▼ Có thể xem Điều khoản sử dụng Teachme Biz ở đâu?
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005509406
Chất lượng của kết quả tạo ra bởi AI được đảm bảo như thế nào?
Chúng tôi thực hiện kiểm chứng xem liệu kết quả tạo ra có đạt được đúng như mong muốn với xác suất hoặc độ chính xác nhất định hay không, tùy theo loại tính năng AI.
Tuy nhiên, do đặc tính của AI, chúng tôi không thể kiểm soát hoàn toàn kết quả tạo ra.
Teachme AI được thiết kế để cho phép xem xét và chỉnh sửa kết quả tạo ra trước khi công bố.
Việc quản lý chất lượng cuối cùng xin vui lòng thực hiện từ phía khách hàng.
Nếu AI tạo ra nội dung không phù hợp thì sẽ xử lý như thế nào?
Trong trường hợp có nội dung không phù hợp được tạo ra, có thể sửa chữa hoặc xóa ngay lập tức.
Ngoài ra, khi quý khách báo cáo đến bộ phận hỗ trợ, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó để cải thiện hệ thống.
Mô hình AI tạo sinh đang được sử dụng là gì?
Tính đến ngày 29 tháng 7 năm 2025, nhiều tính năng của TeachmeAI đang sử dụng mô hình Claude của Anthropic, và tùy theo tính năng, chúng tôi cũng kết hợp sử dụng các mô hình của Amazon và Whisper.
Chúng tôi thường xuyên xem xét lại các dịch vụ và mô hình AI được sử dụng phù hợp với sự tiến bộ của các công nghệ AI, và liên tục cải thiện cấu trúc hệ thống để luôn cung cấp hiệu suất phù hợp cho khách hàng.
Các mô hình được lựa chọn dựa trên đánh giá tổng thể bao gồm hiệu suất, kinh nghiệm sử dụng trong doanh nghiệp, cũng như độ tin cậy về mặt bảo mật.
Ngoài ra, dữ liệu được nhập vào sẽ không được sử dụng để huấn luyện lại mô hình.